消费者应得的权利
来源:互联网 时间: 2023-11-12 04:00:08 174 人看过

消费者权益包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。其中,安全权可分为人身安全权和财产安全权,人身安全权指消费者的人身安全受到威胁或侵害时,经营者应给予及时、有效的救助;财产安全权指消费者在购买、使用商品或接受服务时,其财产受到损害时,经营者应承担相应的赔偿责任。此外,知情权、自主选择权、公平交易权也是消费者权益的重要方面。

一、安全权。消费者的安全权可分为两类:人身安全权和财产安全权。

二、知情权。作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。

三、自主选择权。消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志,主动权在自己手中。

四、公平交易权。经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确,不得违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易。

五、求偿权。消费者在购买、使用商品或接受服务时,由于经营者的过失或故意,可能会使人身权和财产权受到侵害。

六、监督权。

消费者权益

消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时的合法权益。我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利,旨在保护消费者的合法权益,促进商品和服务的质量提高。

根据该法,消费者享有九大权益,包括人身、财产安全权、知情权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等。这些权益为消费者提供了法律保障,使得消费者在购买商品或接受服务时能够享有公平、公正、公开的待遇。

然而,在实践中,消费者仍然面临着诸多权益侵害。一些商家为了追求利润,忽视了消费者的权益。在此背景下,我国政府应当加强对商家的监管,加大对消费者的保护力度。同时,消费者也应该提高自身的消费意识,了解自己的权益,学会维护自己的权益。

为了保护消费者的权益,我国政府采取了一系列措施。例如,加强市场监管,加大对违法行为的查处力度;完善消费者权益保护法规,为消费者提供更加有力的法律支持;鼓励消费者积极参与社会监督,共同维护市场秩序等。

总之,保护消费者的权益是维护社会公平正义、促进经济发展的重要举措。我们应该共同努力,推动我国消费者权益保护工作取得更大的进展,为消费者提供更加安全、放心的消费环境。

消费者的权益是保障市场公平正义、促进经济发展的重要举措。我们应该共同努力,推动我国消费者权益保护工作取得更大的进展,为消费者提供更加安全、放心的消费环境。

《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

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2024年07月27日 05:21
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