消费者权益包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。其中,安全权可分为人身安全权和财产安全权,人身安全权指消费者的人身安全受到威胁或侵害时,经营者应给予及时、有效的救助;财产安全权指消费者在购买、使用商品或接受服务时,其财产受到损害时,经营者应承担相应的赔偿责任。此外,知情权、自主选择权、公平交易权也是消费者权益的重要方面。
一、安全权。消费者的安全权可分为两类:人身安全权和财产安全权。
二、知情权。作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。
三、自主选择权。消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志,主动权在自己手中。
四、公平交易权。经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确,不得违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易。
五、求偿权。消费者在购买、使用商品或接受服务时,由于经营者的过失或故意,可能会使人身权和财产权受到侵害。
六、监督权。
消费者权益
消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时的合法权益。我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利,旨在保护消费者的合法权益,促进商品和服务的质量提高。
根据该法,消费者享有九大权益,包括人身、财产安全权、知情权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等。这些权益为消费者提供了法律保障,使得消费者在购买商品或接受服务时能够享有公平、公正、公开的待遇。
然而,在实践中,消费者仍然面临着诸多权益侵害。一些商家为了追求利润,忽视了消费者的权益。在此背景下,我国政府应当加强对商家的监管,加大对消费者的保护力度。同时,消费者也应该提高自身的消费意识,了解自己的权益,学会维护自己的权益。
为了保护消费者的权益,我国政府采取了一系列措施。例如,加强市场监管,加大对违法行为的查处力度;完善消费者权益保护法规,为消费者提供更加有力的法律支持;鼓励消费者积极参与社会监督,共同维护市场秩序等。
总之,保护消费者的权益是维护社会公平正义、促进经济发展的重要举措。我们应该共同努力,推动我国消费者权益保护工作取得更大的进展,为消费者提供更加安全、放心的消费环境。
消费者的权益是保障市场公平正义、促进经济发展的重要举措。我们应该共同努力,推动我国消费者权益保护工作取得更大的进展,为消费者提供更加安全、放心的消费环境。
《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
-
消费者的权利
122人看过
-
消费者的权利
149人看过
-
应享有的消费者法定权利
366人看过
-
消费者权益保护法:消费者的权利
299人看过
-
消费者权利
408人看过
-
消费者含义与消费者权利
499人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
消费者是否有获得知识的权利香港在线咨询 2022-10-21消费者为了在生活消费中不盲目地选择商品或服务,总是通过吸取有关知识来提高自己选择商品或服务的水平。《消费者权益保护法》第十三条规定:“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使消费者为了在生活消费中不盲目地选择商品或服务,总是通过吸取有关知识来提高自己选择商品或服务的水平。《保护法》第十三条规定:“消费者享有获得有关消费和消费
-
消费者容易忽略的消费者权利天津在线咨询 2022-10-23消费索赔这一概念是大力提倡消费者权益保护后才流行起来的。由于不少消费者对这一概念并不十分清楚,使得一些消费者本应得到的权利被不自觉地放弃了。一、延时服务可以索赔一般消费者都知道,接受了一个部门或其他类似的服务,延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费,却没有按时得到应得的服务,可以得到损失赔偿。对延时服务的索赔可分为两种:一是事后索赔;一是事中索赔。前者较易,但由于服务已过,可能造成消费者
-
什么是消费者权利保障法中消费者的权利江苏在线咨询 2022-07-29目前我国消费者享有的权利主要有:安全权、知情权、自由选择权、公平交易权、求偿权、参与和监督的权利、接受消费教育的权利、建立消费者组织的权利。
-
消费者应享有哪些权利安徽在线咨询 2022-04-26《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为
-
消费者有哪些权利,消费者维权新疆在线咨询 2022-04-18消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。 4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。 5、求偿权,消费者享有