一、旅游合同违约如何投诉
可以向旅游局对该旅行社进行投诉,也可以向人民法院以该旅行社合同违约为由进行起诉,以此来要求赔偿。得到的赔偿应该是根据实际的旅游天数进行的相应的退还费用,若合同中约定有违约条款的话,还可以依据该条款来进行索赔。
二、什么是旅游合同效力
旅游合同的效力是指已成立的合同将对合同当事人乃至第三人产生的法律后果。多数旅游合同为格式合同,签订时需谨慎。
1、已成立的合同要产生当事人预期的后果,则须满足相应的有效要件。合同的一般有效要件:
(1)当事人缔约时有相应的缔约能力。
(2)当事人的意思表示真实。
(3)不违反强制性法律规范及公序良俗。
2、有些合同除需要具备一般有效要件外,还需要具备特别生效要件,主要有:
(1)法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续才能生效的合同,在办理相关手续后生效。
(2)附生效条件的合同自条件成就时生效。
(3)附生效期限的合同自期限届至时生效。
《民法典》第五百零二条规定,依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
三、旅游经营者的主要义务
1、提供合格的旅游服务。
旅游经营者必须依约定内容、项目、标准提供旅游服务,若违反合同约定,擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,降低旅游服务标准,旅游者有权请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用。
2、安全保障义务在旅游过程中,旅游经营者应全程确保旅游者的人身财产安全。即使旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,若旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务的,旅游者也有权请求旅游经营者承担相应的责任。
3、对旅游辅助服务者的谨慎选择义务。
4、告知义务旅游经营者对可能危及旅游者人身,财产安全的旅游项目负有告知、警示义务,若未履行前述义务而致旅游者人身损害、财产损失、旅游者有权请求旅游经营者赔偿。
5、保密义务旅游合同履行过程中所了解的旅游者的个人信息,旅游经营者负有保密义务。
6、旅游经营者不得准许他人挂靠在其名下从事旅游业务。
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格式合同又称定式合同、定型化契约、量贩契约,它是以合同一方当事人在订立合同时已能预见当事人双方未来关系的主要内容,并且已对各种具体化、特定化的事项,加以预拟的格式文书为表现形式。根据相关法律的规定,当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事... 更多>
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旅游合同违约如何处理山东在线咨询 2022-12-041、旅游合同一方违约之后,双方当事人可以协商或者按合同约定的违约责任进行处理;也可以申请仲裁或者向法院起诉请求裁决由违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2、法律依据: 《民法典》 第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行
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旅游合同违约如何赔偿西藏在线咨询 2023-02-26旅游合同违约的赔偿具体要视情况而定: 一、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 二、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。 三、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。 四、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
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如何进行旅游旅游投诉陕西在线咨询 2023-03-05投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。 旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。
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旅游合同中旅游者违约责任如何承担山西在线咨询 2022-10-15随着生活水平不断提高,大家外出旅游的机会越来越多。大多数人出行会选择报旅行团,这就避免不了签订旅游合同。关于旅游合同违约责任如何承担,需要根据具体的旅游合同进行具体的分析。 提供简单的两个方面的: 第一,旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续