1、广告、宣传问题。如广告中包含最佳、最高级等广告中不得使用的极限词,广告、宣传语句、文案中存在欺诈行为等。
2、无经营资质或超出经营范围经营等。如未取得相应的行政许可,或超出登记许可的经营范围经营、相关资质证明过期等。
3、商品质量问题。如销售过期的食品,食品中添加非食品原料,添加剂超标,质量不过关不合规等。
如果企业确实有相关违法违规行为,职业打假人行为不属于敲诈。
职业打假人的动机
关于职业打假人的一个个鲜活的案例却潜移默化地促成了中国消费者的维权意识,改变着消费市场格局,同时对我国产品质量、消费领域的立法、执法也起到了弥足珍贵的完善作用。《政府信息公开条例》的出台为消费者维权提供了许多帮助,消费者可以查询举报后查处的结果。赵建磊说,去年,他诉可口可乐、王老吉进行欺诈性销售的官司,若放在几年前是不会打赢的。
在维权过程中,经常遇到法规打架的情形。不同行政部门的行政规章存在冲突,让消费者无所适从。比如,很多食品标签上描述了保健功能,按照国家工商总局《食品广告发布暂行规定》,借助成分明示或暗示保健作用是不被允许的,因为包装也算广告的形式之一。但在质监系统关于食品标签的强制标准中,则可以允许介绍成分的功能,而这些描述功能的文字往往就是在宣传食品的保健作用。也就是说,同一个标签,按照一个标准是合法的,但按照另一个文件就不合法。
产品的三包条例看似保障了消费者的权利,但实际上却是立法的倒退,因为三包条例不少是各个行业组织起草的,而背后则是行业的经营者出钱资助起草,其中埋下一些对消费者不利的条款,实际上是在误导欺骗消费者。
职业打假走到今天备受争议,有人说很大程度净化市场了,也有人说知假买假行为可耻。
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