无理由退货需要满足哪些条件？-法师兄

无理由退货需要满足哪些条件？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-01 14:34:19 127 人看过

一般情况下，只有通过网络、电视等途径购买商品才可以享受无理由退货。消费者应该退还完好的商品。商家在收到退回商品的七日内需要返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担消费者选择在实体商店进行消费的话，如果没有消费者和商家在消费合同中作出的约定，是没有法定的无理由退货权的。具体是否可以无理由退货，还得靠消费者和商家的协商结果。

七天无理由退货适用哪些商品

根据《消费者权益保护法》的规定，除了以下商品不适用七天无理由退货以外，其他商品都适用：

（一）消费者定作的商品

（二）鲜活易腐商品

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

（四）交付的报纸、期刊

（五）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品

（六）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品

（七）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

《消费者权益保障法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

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