什么情况下可以向12315投诉-法师兄

什么情况下可以向12315投诉

来源：互联网时间： 2023-06-04 09:33:05 490 人看过

12315投诉受理情况

当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。

消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

不予受理投诉情况

（1）消费者个人私下交易产生的纠纷;

（2）未按商品使用说明安装、使用、保管，自行拆动而导致商品损失或人身危害的;

（3）商品或服务系无偿所得或受赠送的;

（4）消费者在购买商品或接受服务时，已经知道其存在瑕疵，而又以该瑕疵提出申诉的;

（5）商品超过规定的保修期或保证期限的;

（6）消费者购买的商品超过投诉期限的;

（7）经营者已经注销或已被吊销营业执照的;

（8）法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的。

消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：

（1）在所辖行政区域内;

（2）有明确的被投诉方;

（3）有具体的投诉请求、事实和理由;

（4）投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

（5）未超出投诉期限;

（6）属于工商行政管理机关管辖范围;

（7）投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

笔录
怎样投诉司法鉴定，什么情况下可以投诉

一、如何投诉司法鉴定机构？投诉人一般可向司法鉴定人执业的司法鉴定机构投诉，亦可向司法鉴定人所在地的市、州级司法行政机关，也可以向省级司法行政机关投诉。受理和立案1、司法鉴定所设立投诉电话，并向社会公布，并由专人负责受理投诉的接待、登记、受理、移送、建档和日常管理工作。投诉人可采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式投诉，并具实署名。投诉人应如实反映情况，投诉内容应详实、具体、明确，并提供相应的证据材料。对于匿名投诉，也应进行调查处理。2、司法鉴定所受理投诉后填写《司法鉴定投诉情况登记表》，登记内容包括：投诉人姓名、性别、联系地址(住址或单位名称)、联系方式、接待时间、投诉事由、涉及人员、被投诉人违法的具体事实和相关证据材料等。3、受理投诉机关对投诉人来访或以口头方式进行投诉的，应当热情接待，认真做好笔录，笔录应交投诉人核对并鼓励其签名。4、司法鉴定所应在收到投诉的3个工作日内作出是否立案

2023-02-25

86人看过
笔录
怎样投诉司法鉴定,什么情况下可以投诉

一、如何投诉司法鉴定机构投诉人一般可向司法鉴定人执业的司法鉴定机构投诉，亦可向司法鉴定人所在地的市、州级司法行政机关，也可以向省级司法行政机关投诉。受理和立案1、司法鉴定所设立投诉电话，并向社会公布，并由专人负责受理投诉的接待、登记、受理、移送、建档和日常管理工作。投诉人可采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式投诉，并具实署名。投诉人应如实反映情况，投诉内容应详实、具体、明确，并提供相应的证据材料。对于匿名投诉，也应进行调查处理。2、司法鉴定所受理投诉后填写《司法鉴定投诉情况登记表》，登记内容包括：投诉人姓名、性别、联系地址(住址或单位名称)、联系方式、接待时间、投诉事由、涉及人员、被投诉人违法的具体事实和相关证据材料等。3、受理投诉机关对投诉人来访或以口头方式进行投诉的，应当热情接待，认真做好笔录，笔录应交投诉人核对并鼓励其签名。4、司法鉴定所应在收到投诉的3个工作日内作出是否立案的

2023-02-20

76人看过
笔录
怎样投诉司法鉴定,什么情况下可以投诉

一、如何投诉司法鉴定机构投诉人一般可向司法鉴定人执业的司法鉴定机构投诉，亦可向司法鉴定人所在地的市、州级司法行政机关，也可以向省级司法行政机关投诉。受理和立案1、司法鉴定所设立投诉电话，并向社会公布，并由专人负责受理投诉的接待、登记、受理、移送、建档和日常管理工作。投诉人可采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式投诉，并具实署名。投诉人应如实反映情况，投诉内容应详实、具体、明确，并提供相应的证据材料。对于匿名投诉，也应进行调查处理。2、司法鉴定所受理投诉后填写《司法鉴定投诉情况登记表》，登记内容包括：投诉人姓名、性别、联系地址(住址或单位名称)、联系方式、接待时间、投诉事由、涉及人员、被投诉人违法的具体事实和相关证据材料等。3、受理投诉机关对投诉人来访或以口头方式进行投诉的，应当热情接待，认真做好笔录，笔录应交投诉人核对并鼓励其签名。4、司法鉴定所应在收到投诉的3个工作日内作出是否立案的

2023-04-27

106人看过
结婚证
什么情况下户口可以投靠

投靠亲属落户有3情况：1、投配偶落户2、父母投子女落户男性超过60周岁、女性超过55周岁的人员，身边及其它省市无子女，有投靠条件的，准予在子女户口地落户。一、落户政策上有哪些1、学历落户:普通高等院校、中等职业学校(含技校)毕业，或具备国民教育同等学历的人员及留学回国人员；具有本科(含)以上学历的，不受年龄限制;具有本科(不含)以下学历的，年龄在45周岁(含)以下。2、在校大学生落户，全国高等院校在校学生(教育部学信网在册人员)，均可迁入本市落户。3、人才引进落户：专业人才落户，凡符合专业人才标准的人员，可迁入落户；技能人才落户，凡符合技能人才标准的人员，可迁入落户。4、投资创业落户，凡在我市依法注册登记并正常经营的市场主体，其法定代表人、员工和个体经营者可迁入本市落户。5、投靠直系亲属落户，直系亲属是指申请人的配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母。6、安居落户。二、父母的户口可以落在子女的

2023-02-27

143人看过

司法鉴定机构
如何投诉司法鉴定机构？什么情况下可以投诉

一、如何投诉司法鉴定机构？投诉人一般可向司法鉴定人执业的司法鉴定机构投诉，亦可向司法鉴定人所在地的市、州级司法行政机关，也可以向省级司法行政机关投诉。受理和立案1、司法鉴定所设立投诉电话，并向社会公布，并由专人负责受理投诉的接待、登记、受理、移送、建档和日常管理工作。投诉人可采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式投诉，并具实署名。投诉人应如实反映情况，投诉内容应详实、具体、明确，并提供相应的证据材料。对于匿名投诉，也应进行调查处理。2、司法鉴定所受理投诉后填写《司法鉴定投诉情况登记表》，登记内容包括：投诉人姓名、性别、联系地址(住址或单位名称)、联系方式、接待时间、投诉事由、涉及人员、被投诉人违法的具体事实和相关证据材料等。3、受理投诉机关对投诉人来访或以口头方式进行投诉的，应当热情接待，认真做好笔录，笔录应交投诉人核对并鼓励其签名。4、司法鉴定所应在收到投诉的3个工作日内作出是否立案

2023-03-03

454人看过
司法鉴定机构
如何投诉司法鉴定机构？什么情况下可以投诉？

一、如何投诉司法鉴定机构?投诉人一般可向司法鉴定人执业的司法鉴定机构投诉，亦可向司法鉴定人所在地的市、州级司法行政机关，也可以向省级司法行政机关投诉。受理和立案1、司法鉴定所设立投诉电话，并向社会公布，并由专人负责受理投诉的接待、登记、受理、移送、建档和日常管理工作。投诉人可采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式投诉，并具实署名。投诉人应如实反映情况，投诉内容应详实、具体、明确，并提供相应的证据材料。对于匿名投诉，也应进行调查处理。2、司法鉴定所受理投诉后填写《司法鉴定投诉情况登记表》，登记内容包括：投诉人姓名、性别、联系地址(住址或单位名称)、联系方式、接待时间、投诉事由、涉及人员、被投诉人违法的具体事实和相关证据材料等。3、受理投诉机关对投诉人来访或以口头方式进行投诉的，应当热情接待，认真做好笔录，笔录应交投诉人核对并鼓励其签名。4、司法鉴定所应在收到投诉的3个工作日内作出是否立案

2023-06-04

62人看过