车险三者是否赔精神损失费应该根据被保险人和保险公司的约定来判断:
1、保险公司将精神抚慰金纳入免责条款,并在签订合同时向投保人作出明确说明,则该条款有效,保险公司不在商业保险范围内索赔精神抚慰金;
2、保险公司未纳入免责条款或者即使纳入但无证据证明其已作出明确说明的,保险公司仍应当理赔。
车险如何理赔
车险理赔流程:
(1)报案,保险公司要求在事发48小时内必须报案,向公安报警及拨打保险公司的理赔电话;
(2)现场处理,有些情况下,为了避免影响交通,可以在标记轮胎的位置后,移动车辆;
(3)提出索赔请求,当保险公司的勘察员到达事故现场后,车主可以提出索赔请求,等待勘察;
(4)配合保险公司事故勘察,报案后,保险公司派勘察员到现场初步勘察,判定是否属于保险责任,如果属实将进入下一步;
(5)结案,根据损失部位痕迹及程度勘察,会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损;
(6)提交索赔材料,当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料,然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认;
(7)索赔审核,在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作;
(8)领取赔款,保险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
《中华人民共和国保险法》第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害,可以依照法律的规定或者合同的约定,直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的,根据被保险人的请求,保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人未向该第三者赔偿的,保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
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