直播间欺骗消费者找谁投诉？-法师兄

直播间欺骗消费者找谁投诉？

来源：互联网时间： 2023-08-03 17:42:35 179 人看过

直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。

1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。

2、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。

3、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。

直播间欺骗消费者可以要求赔偿吗

直播间欺骗消费者可以要求赔偿。如果带货主播在推介商品或服务时有欺诈行为，被欺骗的消费者可以主张惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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