可以。但最好双方能够协商解决,且找315解决用处不大。
如何尽量避免干洗衣服纠纷
首先,消费者在干洗衣服前,要注意看清标签上的洗涤要求,一些羽绒服只适合水洗,有的衣服则不适用某些化学药品,消费者一定要及时告知干洗店。
其次,双方在交接衣物前,应注意当面检查衣物是否有损坏、污渍、掉线、掉扣等现象,做好书面记录并填好单据。消费者应将所需要服务的内容明确告知商家;而干洗店如发现衣物已存在破损或污渍等特殊情况,要及时告知消费者,并尽量在单据上注明。
此外,干洗店在收洗时要量力而行,注意查看衣服的洗涤禁忌,在能力范围之外的就不要收洗。双方可事先约定,一旦发生损坏如何赔偿如何处理,并以书面形式明确下来。消费者在取衣服时,也应当面检查清楚,发现问题及时沟通。
干洗衣服纠纷向哪个法院起诉
根据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》中关于“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权”的规定,受害的消费者在致害产品的生产者、销售者拒绝赔偿时,可以向产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院提起产品责任诉讼,要求赔偿损失,当然,受害者也可以直接向上述人民法院起诉。根据诉讼金额大小及案情繁简,应向不同级别的法院提出诉讼。一般讲,诉讼金额较孝案情简单的,向区、县法院起诉;纠纷金额较大、案情比较复杂的,以及涉及外商、外资的,可以向当地中级人民法院起诉。
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