商品只标识经销商名称,未标识生产者厂家厂址,商场对消费者是否构成欺诈?重庆市第五中级人民法院日前对此纠纷作出二审判决,认定商场标识不符产品质量法规定,判令百货公司向消费者退还货款并赔偿损失共计2160元。
2013年10月,余先生在重庆某百货公司购买了一条1080元的某品牌男式休闲长裤,后发现合格证及包装上仅标识了经销商某时装公司及制造地平湖市,未标识生产厂名和厂址。余先生认为,百货公司未依法验明产品合格证明和其他标识构成欺诈。遂向重庆市渝中区人民法院起诉。
百货公司辩称,余先生所购长裤的设计、面辅料采购、面料及成品质量检测及销售都由时装公司负责,委托的第三方加工厂只负责裁片和缝制。销售的商品只标识某时装公司并未违反法律规定,不构成欺诈。
法院审理认为,《产品质量法》要求产品标识生产厂厂名和厂址。完整标注生产商信息,便于消费者知情选择,且当产品出现质量问题,能够对生产者进行追责。受托方作为产品的实际制造者,其厂名和厂址理应如实标识。百货公司销售的某品牌男式休闲长裤仅标明了经销商名称和地址,未标明生产厂厂名和厂址,其行为违反了法律相关规定。法院遂判令百货公司向消费者退还货款1080元并赔偿损失1080元。
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消费者是否能以商品价格为由要求商场退货?江苏在线咨询 2022-10-04如果价格合理,除非双方事先有约定,否则不能退货。,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条
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商场对打折商品一经出售概不退换,消费者可以要求商店退货吗青海在线咨询 2022-02-15商场这种做法是错误的。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。商店对打折商品一经出售概不退换的规定明显侵犯了顾客的权益,且免除了商店应当承担的民事责任,此规定应属无效。另外根据《产品质量法》的规定,售出商品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者
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商品不合格的消费者可以退货吗?安徽在线咨询 2021-11-30一、假一赔十是商家自愿做出的承诺,有利于消费者不利于商家自己和自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者购买假冒伪劣商品,商家有明确的假一赔十通知,可以认定是商家的真实意思。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者与消费者有约定,义务应按约定履行,但是,双方的约定不得违反法律、法规的规定。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身和财产安全的要求。可能危及人身和财产安全的商品和服务
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消费者购买了不合格的商品如何退货?澳门在线咨询 2023-06-12我国(消费者权益保护法)规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。
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消费者要求退货的商品经营者不退的处理问题广东在线咨询 2022-12-13不可以。 一、“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示。