根据提供的素材，商标侵权的查处程序和步骤如下：首先，当事人可以自行协商解决问题，如果能够达成协议，则进行协商并达成协议。如果当事人无法达成协商或者协商后无法解决问题，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。因此，答案为“当事人可以自行协商解决问题，也可以向法院起诉或请求行政部门处理”。

商标侵权的查处程序和步骤如下:

1.如果当事人能够自行协商解决问题,那么可以进行协商并达成协议。

2.如果当事人无法达成协商,或者协商后无法解决问题,那么商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。

商 标 侵 权 案 件 解 决 途 径

在商标侵权案件中，企业在提起诉讼之前需要做好以下三方面的准备：首先，确认是否侵权，可以请专业的知识产权律师分析认定。其次，收集证据，包括商标权人自己的使用证据和侵权人经许可使用与注册商标相同标识的证据。最后，确认诉讼请求，商标权人需要明确自己的主要诉求是停止侵权还是要求对方赔偿。另外，根据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，侵犯注册商标专用权的诉讼时效为2年，自商标注册人或者利害关系人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。商标权的宣告无效是指已经注册的商标违反商标法规定或以欺骗手段或其他不正当手段取得注册的，由商标局宣告该注册商标无效，其他单位或个人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效的制度。

商标侵权的查处程序和步骤如下：1. 如果当事人能够自行协商解决问题,那么可以进行协商并达成协议。2. 如果当事人无法达成协商,或者协商后无法解决问题,那么商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。在商标侵权案件中,企业在提起诉讼之前需要做好以下三方面的准备：首先,确认是否侵权,可以请专业的知识产权律师分析认定。其次,收集证据,包括商标权人自己的使用证据和侵权人经许可使用与注册商标相同标识的证据。最后,确认诉讼请求,商标权人需要明确自己的主要诉求是停止侵权还是要求对方赔偿。另外,根据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,侵犯注册商标专用权的诉讼时效为2年,自商标注册人或者利害关系人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。商标权的宣告无效是指已经注册的商标违反商标法规定或以欺骗手段或其他不正当手段取得注册的,由商标局宣告该注册商标无效,其他单位或个人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效的制度。

《中华人民共和国商标法》第六十条

有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。