（一）当场认定、当场调解。交通警察适用简易程序处理的道路交通事故，撤离现场后，应当根据固定的现场证据和当事人、证人叙述，认定道路交通事故事实，确定当事人的责任，当场填写事故认定书。当事人共同请求调解的，当场进行调解。

（二）24小时内。1、交通警察应当在道路交通事故现场勘查完毕后，24小时内将有关信息录入全国道路交通事故信息系统。2、交通警察应当在道路交通事故现场撤除后24小时内，按照《公安机关办理行政案件程序规定》对交通肇事嫌疑人、其他当事人进行询问，及时对证人进行询问，并制作询问笔录。

（三）1日前。调解参加人因故不能按期参加调解的，应当在预定调解时间1日前通知承办的交通警察，请求变更调解时间。

（四）2日内。1、公安机关交通管理部门应当在收到检验、鉴定报告之日起2日内，将检验、鉴定报告复印件送达当事人。2、对当事人提出的回避申请，公安机关交通管理部门应当在2日内作出决定，并通知申请人。

一、交通事故有人伤不和解就必须承担刑事责任吗？

不一定，当事人不愿和解、虽然愿意和解但对事故事实及成因无法达成一致意见的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门处理，进行交通事故调解。

（一）调解程序：

1、公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的期限为十日。造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；造成人员受伤的，从治疗终结之日起开始；因伤致残的，从定残之日起开始；造成财产损失的，从确定损失之日起开始。

2、公安机关交通管理部门应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间三日前通知当事人。口头通知的应当记入调解记录。调解参加人因故不能按期参加调解的，应当在预定调解时间一日前通知承办的交通警察，请求变更调解时间。

3、调解交通事故损害赔偿争议，按照下列程序实施：

（1）介绍交通事故的基本情况；

（2）宣读交通事故认定书；

（3）分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育；

（4）根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；

（5）计算人身损害赔偿和财产损失总额，确定各方当事人分担的数额。造成人身损害的，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算。修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算；

（6）确定赔偿方式。