一、快递退回了怎么办
联系快递公司，了解具体情况，申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址，先看下物流有没有退回被签收。
1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。
2、如果收件人不想要了，及时和寄件人反馈说明情况，作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人，当出现快件无法投递情况时，采取以下措施：
a)出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法;
b)再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用;
c)若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括：寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。
d)若联系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在对快件保存至少3个月后，快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
二、签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
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书面合同一、快递被寄丢了怎么办?一是和快递公司协商解决;二是向消费者协会投诉;三是向邮政管理部门投诉;四是通过法律诉讼。二、寄丢快递涉及赔偿的相关规定：《快递市场管理办法》第十九条规定，经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》（自2021年1月1日起施行）等相关法律规定赔偿。《邮政法》第47条规定，“邮政企业对未保价的给据邮件丢失、损毁或2023-04-13110人看过 -
不可抗力一、快递员弄丢了快递快递员弄丢了快递，保价的按照保价额赔偿；未保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者对赔偿的限额没有进行提示的，消费者有权请求其承担超过上述限额的赔偿。二、快递毁损哪些情况承运人免责快递毁损以下情况承运人免责，即不需要承担赔偿责任：1.不可抗力（保价邮件除外）。2.寄递物品违反禁寄或限寄规定，被国家行政机关没收或依照有关法律法规等处理的。3..因寄件人、收件人过失或寄递物品本身原因造成邮件损失或延误的。4.因寄件人填写本单不规范或填写错误等，导致邮件延误或退回的。6.用户自寄件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。6.超过寄递限额以上部分的损失。三、快递纠纷申诉的条件快递纠纷申诉应当符合下列条件：1.申诉事项属于消费者申诉受理范围;2.申诉人是与申诉事件2023-04-24299人看过 -
仲裁机构一、快递公司弄丢了快递怎么赔偿快递公司弄丢了快递赔偿方式是当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿；快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。二、快递丢件了一直不处理怎么办1.可以联系商家，和商家协议同时向申通快递总公司投诉，一般都会尽快给你处理的。2.可以直接拨打邮政局投诉电话12305，邮政局管理全部的快递公司，申通快递不处理的话会被罚款的，所以拨打邮政局投诉电话的话，两三个工作日申通快递就会自动找投诉者协商的，最快的一个工作日就会处理好。三、快递赔偿程序是什么1.索赔申告2.索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。3.索赔处理时限索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间2023-04-30443人看过 -
不可抗力一、快递邮丢了,快递公司怎么赔偿快递邮丢了,快递公司的赔偿如下：1.以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。2.货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，按照相关条例仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。二、快递赔偿程序是什么1.索赔申告2.索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。3.索赔处理时限索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。4.赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在72023-04-30442人看过
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网购快件放门卫丢失可以索要赔偿，但是需要根据具体情况确定赔偿的责任人。第一，如果快件上面的收件人是门卫的话，快递公司不承担责任，因为其已经完成该运输合同的义务。第二，如果快件上的收件人非门卫，而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话，那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任，快递公司赔偿后，可以向门卫追偿。第三，如果快件上的收件人非门卫，收件人授权门卫代收，快递公司是不承担责任的，收件人可以直接找代收人(门卫)承担责任。如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法2023-04-1365人看过 -
代理一、自己寄快递丢了怎么办？快递把快递寄丢了，可以要求快递公司赔偿。在有保价的情况下按照保价金额赔偿，没有保价会按照邮费的三倍进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、快递放在门卫被别人拿了怎么办？根据行为不当程度来推定责任。（一）如果快递员把物品放到门2023-04-13489人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护，体现在法律规范上，即国家通过立法形式，站在消费者的立场上，对经营者的活动进行一定的限制与约束，偏重其义务规范，对消费者偏重... 更多>
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快递被退回去了怎么办台湾在线咨询 2022-08-29会影响的，可以先撤销退货退款申请，然后重新填写并提交正确的修改退货退换单。操作如下： 1、打开浏览器，进入淘宝网站。 2、进入淘宝主页，然后在右上方（偏中位置）点击【我的淘宝】，选择【已买到的宝贝】。 3、按照提示，登录您的淘宝账号，在【已买到的宝贝】界面中，找到你已退货的商品，点击【退货退款】按钮。 4、申请后会变成【退货处理】，点【退货处理】再点击【修改退款申请】。然后重点是点【取消退货】，这 -
快递快递丢了怎么办台湾在线咨询 2022-10-18快递丢了处理方法： 1、如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入； 2、如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
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快递签收了还能退回？浙江在线咨询 2021-08-15已经签收的快递就不能原件返回了，只有和商家进行协商，自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收，这样就相当于客户的快递没有签收，这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话，必须要重新发快递返回。 -
快递员不退快递费怎么办西藏在线咨询 2022-01-28如果是快递公司的责任，可以要求全陪，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 -
快递被退回怎么赔偿湖北在线咨询 2022-03-13鉴于你以上陈述，如果快件被退回被你造成的损失，可以要求快递公司赔偿。快递公司的收件人员是快递公司的工作人员，熟知相关业务工作，作为快递公司应当做到充分的告知义务，在运送的过程中出现的任何情况，都应当及时联系收发人，因此，向上述情况，快递公司并没有做到为要的告知义务，给你造成的损失应当赔偿。另外如果快件遗失，凭发件回执单唯一索赔，请根据实际情况考虑。
