一、什么部门管物业乱收费
物业乱收费问题,业主可向多个部门进行投诉。
1.可向物价局投诉,因为前期物业收费需经过物价局的批准,物价局对物业公司执行收费规定负有监管责任。
2.业主可向房管局投诉,作为物业公司的行业管理部门,房管局有义务对物业公司的违规行为进行处理。
3.业主还可以选择向消费者协会投诉,以维护自己的合法权益。
二、物业费收取相关规定
物业费,又称物业管理服务费,是物业管理企业依据物业管理服务合同约定的期限向业主收取的费用。
1.物业服务费用的缴纳始于业主办理入住手续之日,并应按月缴纳。双方可协商预收物业服务费。
2.物业费的收取标准应由物业管理企业与业主委员会在政府指导价的基础上协商确定,并报价格管理部门备案。
3.对于建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业,物业管理服务费按应收标准的70%收取。
4.物业管理部门在确定收费标准后,不得随意更改或重复征收。
三、物业管理费用构成解析
物业管理费用的基本构成包括多个方面。
1.管理费,用于物业管理区域的日常管理,包括巡视、检查、物业维修、更新费用的账务管理、物业档案资料的保管等。
2.房屋设备运行费,用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用。
3.还包括保洁费、保安费和维修费,分别用于物业管理区域内日常保洁服务、安全保卫服务和物业维修服务所需的费用。
这些费用的构成确保了物业管理服务的全面性和专业性,为业主提供了优质的居住环境。
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