临近年关,商业市场迎来一轮岁末蜜月来临前的洗牌,广平路和惠政路一批经营不善或另有发展的商铺纷纷转让,而另一批渴求分食春节大餐的新业主则承接店面开门营业。一时间,转让与承接成为了年底的流行语。
然而,由于缺乏经验或过于仓促,转让者与承接者之间产生了各种纠纷。近一个月来,工商部门和法律部门接到不少因店面转让而引起的纠纷和诉讼。
店面转租陈仓暗渡
12月初,庄山路一家小餐馆转让。店主周某谎称店面房产属于他本人所有,将店面及部分餐饮器具以非常优惠的价格转让给急于开店的王某。王某接手后开业不到一周,还未来得及见到周某的房产证时,真正的房东来了,要王某支付房租及前店主未结清的水电费,而此时周某早已难寻踪影,王某由此损失上万元。
锦屏律师事务所工作人员程冠方介绍,因房屋转租不慎而引起的财物纠纷比较常见。根据法律规定,承租者必须在征得出租人同意后才可以将房屋转租给第三人,否则转租行为可视为无效。所以,承租方在租赁他人店面时,最好直接找房东商谈,须经房东书面同意。承租方与出租方签订合同前,须详细了解前任的租费、水电费的完结情况,并通过房东对固有设施作个了解,防止出租人将房东设施谎称己有,私下里另收租赁费。
整体转让黑手难防
现在店面转让一般可分为二类:一是空店转让;二是资源和店面整体转让。一些新入行者往往看中前店主遗留下来的产品、设施和客户关系,喜欢整体转让,然而恰恰是这些转让而来的资源让不少人陷于被动。12月初,某建材市场的张先生就因为转让而来的浴霸被检测出是假冒产品而惹上官司(本报12月14日第2版作了报道)。
程冠方认为,这类纠纷主要是由于承租者对行业和产品缺乏周密和深入的了解,对转让而来的资源疏于察看而造成的。
后续服务难以为继
中山路某足浴店转让,而该店营业期间发放了不少消费券,并与承租者结算登记了一部分,而另一部分票子则以未予登记而被承租者拒用,由此引起消费纠纷,被投诉到12315消费投诉中心。
投诉中心副主任王可明介绍,因店面转让而导致消费券失效或者产品后续服务中断的消费纠纷时有发生。这类消费投诉多发生在美容店、健身房等服务行业。不少这类企业实行会员卡制度,通常会发送一些消费卡或者实物券,一旦店面转让,顾客的消费权益就很难继续维持。
据奉化工商分局企业注册管理科科长杜彦斌估计,目前市区约有商铺4000家,其中一年之内更迭转让的约占25%。这些更迭较为频繁的店面多集中在餐饮店、手机店、服装店、五金店等行业。由于店面转让基本都是自行协商,工商部门无法对其转让过程进行监管。工商部门和相关法律人士认为,店面转让双方都需谨慎小心,承租者尤要事先多方了解,多向有经验者咨询,签订合同一定要考虑周到,明确租期、租金、设施、水电、物管等细目费用和权益。产生纠纷时,应积极寻求沟通调解或诉诸法律。
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