一、售楼部看房保护期合法吗

买家首先需借助该网站提供的中介保护机制，将款项支付至网站指定的中介保护账户内；在收到商品且确认真实性并对货物质量表示满意之后，并经过正式的确认收货程序后，相应的货款将会转入卖家设定的资金账户之中。卖家可以根据自身需求以及经营策略，选择是否接受使用该网站的中介保护服务进行店铺与拍卖活动。在此情况下，网站会以醒目的标识方法来表明卖家是否授权支持网站中介保护交易模式。一旦卖家决定接受网站中介保护交易模式，便意味着其同意其所开设的书店或者拍卖活动中的所有交易都允许买家通过网站中介保护方式进行支付，并且不能以任何理由拒绝买家以此种方式进行支付。

然而，对于已选择支持网站中介保护交易模式的卖家来说，若买卖双方经协商达成一致意见，仍然可以选择其他支付方式进行交易。卖家也有权随时撤销对网站中介保护交易模式的支持。一旦撤销此项服务，那么后续达成的书店订单以及新上传的拍卖信息将不再支持网站中介保护，但是之前已经达成的拍卖交易将继续沿用网站中介保护模式直至交易完成为止。而对于之前已经达成但尚未支付的书店订单，将从支持网站中介保护交易模式转变为不支持，买家则有权利选择取消订单并停止支付。

《中华人民共和国民法典》

第九百六十一条中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。

第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。

中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。

二、售楼部不退押金怎么投诉

1．与卖家展开深度对话作为购房者，倘若您希望退出预付的押金，第一个步骤便是与其卖家进行深度对话，以研究并探讨具体的解决方案，其中包括明确各方关于退回押金比例的意见。

2．拨打消费者委员会热线进行反馈若卖家拒绝承认其违反合约行为并拒绝退回房地产预付款项时，您有权向消费者委员会提出申诉并汇报相关事宜，同时，您亦可选择亲自前往当地的消费者委员会办公室寻求专业建议。

3．寻求所在社区的协助如果在与消费者委员会交涉后，问题仍然没有得到妥善解决，您可以考虑寻求所在街区或者社区的帮助，帮助协调并解决有关退还押金的争议。

4．通过法律手段解决问题当以上所有手段都无法有效解决问题时，购房者必须采取更为严肃的法律措施去处理该问题。提示：对于合同中的细节条款要给予足够关注，并且认真阅读退回房产预付款项的相关条件。

《民法典》第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。