正宗阳澄湖大闸蟹2.3-2.4两母蟹(4只起卖,8只包邮),一口价24.8元。昨天,记者在一些网站看到,借着过节,不少卖家网上叫卖大闸蟹,因为价格相对便宜,吸引了不少市民网上购买。一家网店老板表示,中秋期间,他们一家店的营业额达到10万元。不过,专家指出,网购螃蟹存在快递公司不负责保鲜,死蟹、撑脚蟹难退货,消费者维权取证难等风险,消费者在网购的各个环节都要多留个心眼。
网购螃蟹比专卖店便宜不少
市民刘小姐在网上购买了10只阳澄湖蟹,昨日她收到货。据刘小姐介绍,她买的阳澄湖母蟹每只重约2.5两,售价22元/只。蒸了两只吃了,都有黄,还不错。记者在某知名网上交易平台输入大闸蟹3个字进行搜索,立即有785家店铺信息弹出。这些网络卖家大多是在苏州、上海等地,所推出的螃蟹礼盒也让人眼花缭乱。
价格低廉,成为网上大闸蟹吸引人的卖点。记者了解到,以阳澄湖大闸蟹为例,在南京专卖店的价格是,3两公2.5两母的蟹售价38元/只,6两公5.5两母的蟹售价228元/只,比较下来,网购的价格每只要便宜15-20元。
螃蟹保鲜成了难题
在网上买螃蟹,最让人担心的要属保鲜问题了。首先在快递环节,螃蟹的运输一般都通过飞机或汽车送货,虽然网店店主在发货时会提供专业泡沫或冰块来确保螃蟹新鲜,但绝大多数的快递公司不能负责到达目的地的螃蟹是否新鲜。
不少曾经网购螃蟹的市民也在网上表示,网购螃蟹其实很容易产生纠纷,网上买螃蟹,看不到实物,特别是收到死蟹时,矛盾就容易产生。而且,对于一些品牌螃蟹,究竟是真是假,也让人心存疑惑。前面说起的刘小姐也表示,她买的10只蟹中,只有一只有防伪锁扣。这让她对螃蟹的来源有些怀疑。如果大闸蟹送到消费者手中已经死亡,我们会补发或者退钱。苏州阳澄湖度假区大闸蟹旗舰店相关人士表示。
要选有资质的正规网店
专家提醒市民,网购螃蟹这类活体水产食品时的确需要多留心眼。该人士建议,收到网购的大闸蟹,首先要看防伪标志。
据介绍,只有签订了质量承诺书,诚信销售正宗大闸蟹的销售网站,才能免费获准加盖网络认证标志。若不法商家在自己的网店里私自贴上假标志,点开页面后,也无法查询到任何企业信息。所以,市民网购前需慎重选择拥有相关资质的正规网店。
购买前必须和店家谈好相关的购买细节,如是否确保货物的新鲜等事项;签收货物时也必须验货;因网购无书面凭证,所以消费者应保留好商谈购买货物时的聊天记录等凭证,以方便维权。
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