经销商是不是消费者-法师兄

经销商是不是消费者

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 22:12:55 283 人看过

一、经销商是不是消费者

经销商不是消费者。所谓消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。

二、消费者的权利

对消费者的权利具体内容如下：

1、安全权包括两方面内容：一是人身安全权，人身安全权在这里是指生命健康权不受损害，即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。

2、财产安全权。财产安全权，是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全，并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全

二、消费者的知悉权(知情权)，是指消费者在购买使用商品或接受服务时，知悉商品和服务真实情况的权利。

消费者的知悉权(知情权)主要包括以下几层含义：

1，消费者有权要求经营者按照法律.法规规定的方式表明商品或服务的真实情况。

2，消费者在购买.使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品和服务的有关情况。

3，消费者有权知悉商品或服务的真实情况

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
安马桶戳坏防水层经销商赔偿消费者

张女士到建材市场某五金经营部买了一个马桶，该经营部所派人员在为张女士安装马桶过程中将地板防水层破坏导致漏水。日前，北京市西城区人民法院判决被告某五金经营部赔偿原告张女士财产损失1200元。张女士诉称：2008年5月，原告到某建材市场买了一个被告销售的马桶，双方签订合同约定送货安装，货到付款。6月2日，被告派人到原告家安装马桶，被告所派人员在安装过程中，地板防水层因锤子凿击被人为破坏，楼下住户开始反映漏水。该品牌马桶修理部来了三次都没有修好。11月11日，修理部来人说你们这种地面不能换马桶，要把地砖重新起下来做防水。声称他们也是刚知道。11月27日，张女士自己花了1200元做防水才把问题解决。被告行为同时影响了原告房屋对外出租，四个月共计损失8000元。被告在安装马桶过程中将原告防水层弄坏，并给原告造成损失，现诉至法院，请求法院判令被告赔偿原告修理费1200元，租金损失8000元，共计920

2023-06-07

331人看过
消费者
安马桶戳坏防水层消费者怒告经销商

原告张女士到建材市场某五金经营部买了一个马桶，该经营部所派人员在为张女士安装马桶过程中将地板防水层破坏导致漏水。日前，北京市西城区人民法院判决被告某五金经营部赔偿原告张女士财产损失1200元。原告张女士诉称：2008年5月，原告到某建材市场买了一个被告销售的马桶，双方签订合同约定送货安装，货到付款。6月2日，被告派人到原告家安装马桶，被告所派人员在安装过程中，地板防水层因锤子凿击被人为破坏，楼下住户开始反映漏水。该品牌马桶修理部来了三次都没有修好。11月11日，修理部来人说你们这种地面不能换马桶，要把地砖重新起下来做防水。声称他们也是刚知道。11月27日，张女士自己花了1200元做防水才把问题解决。被告行为同时影响了原告房屋对外出租，四个月共计损失8000元。被告在安装马桶过程中将原告防水层弄坏，并给原告造成损失，现诉至法院，请求法院判令被告赔偿原告修理费1200元，租金损失8000元，共

2023-04-24

374人看过
经营者
经营者的行为是否误导消费者

判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为足以误导消费者就可以被认定为欺诈。经营者行为性质的认定标准经营者行为性质的认定，主要涉及经营者是否应具备营利性要件，以及对营利性应当作如何理解。分歧主要集中于非营利性主体从事经营行为的性质认定上。司法实践中，对非营利性主体是否应纳入经营者的范围，既有持肯定态度的，也有持否定态度的。例如，在中国药科大学诉江苏福瑞科技有限公司不正当竞争纠纷案［5］中，法院认为：原告中国药科大学是从事教学科研工作的事业法人，其虽然不在市场上直接从事商品经营，但通过附属企业的经营活

2023-08-17

135人看过
消协调解
消费者买到翻新电动车消协调解经销商退车款

近日，内蒙古赤峰市元宝山区消费者协会成功调解一起消费纠纷。经调解，经销商将购车款退给了消费者。投诉5月13日，年近70岁的岳老汉花3470元买了一辆电动三轮助力车。次日，岳老汉发现车子出现了方向失灵的问题。经交涉，经销商对车辆进行了修理。没过几天，车子又出现故障，坏在了途中。岳老汉再次找到经销商要求修理，经销商以无配件为由予以推诿，一拖就是一个多月。无奈之下，岳老汉投诉至赤峰市元宝山区消协。结果受理投诉后，消协人员进行了调查，经销商不能提供该车辆的进货渠道、生产许可证、质检报告、合格证等，并承认该车辆是其在进货时捎回的一辆翻新车，什么手续都没有。了解情况后，消协向工商机关进行了反映。工商机关对经销商的行为另行立案处理。经调解，经销商全额退回岳老汉车款3470元。

2023-06-07

93人看过

消费者
三包实施消费者/经销商/厂商改变关注点了吗?

汽车召回和三包是我们经常看到的关于汽车问题的话题，从表面上看，汽车召回和三包都是为了解决汽车出现的一些质量问题，维护消费者的合法权益。但就问题的性质、法律依据、对象、范围和解决方式上是有区别的：性质不同汽车召回的目的是为了消除缺陷汽车安全隐患给全社会带来的不安全因素，维护公众安全;汽车三包的目的是为了保护消费者的合法权益，在产品责任担保期内，当车辆出现质量问题时，由厂家负责为消费者免费解决，减少消费者的损失。法律依据不同汽车召回是根据《产品质量法》对可能涉及对公众人身、财产安全造成威胁的缺陷汽车产品，国家有关部门制定《缺陷汽车产品召回管理规定》维护公共安全、公众利益和社会经济秩序。汽车三包对经营者来讲在法律关系上属特殊的违约责任，根据《产品质量法》对在三包期内有质量问题的产品，国家制定有关三包规定，由销售商负责修理、更换、退货，承担产品担保责任。对象和范围不同汽车召回主要针对系统性、同一性

2023-06-07

279人看过
消费者
未经消费者同意强迫消费是犯什么罪？

强制消费是犯法的，会犯强迫交易罪，轻者违反我国《消费者权益保护法》重者违反《治安管理处罚法》，甚至强迫交易罪。刑法中规定的强买强卖，是指以暴力、威胁手段强买强卖商品或是强迫他人接受服务。比如甲用刀卡在乙脖子上，威胁乙购买昂贵的酒，属于刑法上的强买强卖。行为人通过胁迫、暴力的方式，实施违法行为，导致情节严重的，会被判处三年以下的有期徒刑、或拘役，并处或单处罚金；导致情节特别严重的，会被判处三年以上七年以下的有期徒刑，并作罚金处罚。一、遭遇强迫交易，消费者怎么维权？(一)协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(二)投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以

2023-06-22

355人看过
经营者
经营者是否应向消费者提供凭证

经营者提供商品或服务时,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者提供购物凭证和服务单据。消费者索要上述凭证和单据时,经营者必须出具。一、不给购物小票可以投诉可以投诉，小票是消费者的购买凭证。根据法律规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在民事诉讼中，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据的规定。因此，消费者向消费者协会提出权益保护或者人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，应当提供购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，受损害及与经营者交涉的情况等证据。二、旅游经营者要接受消费者的监督吗旅游山商品经营与对待一般商品的经营者一样，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。三

2023-06-23

377人看过
消费者
万元手机竟是“串货”消费者怒告销售商

张先生在大中电器以9400元的价格购得一部诺基亚手机，却被诺基亚客服中心告知此手机是串货。协商不成的情况下，张先生将大中电器告上法院。近日，北京市房山区人民法院受理了这起买卖合同纠纷。张先生诉称，2008年12月，他在大中电器良乡店以9400元的价格购得诺基亚8800手机一台。该机在2009年2月至5月频繁发生故障。张先生最后将其拿到诺基亚客服中心进行维修，但客服中心经过检测后，告知张先生该手机是串货，因此不能进行修理及换机。随后，张先生多次找大中电器洽谈此事，可对方一拖再拖。8月底，大中电器承认错误并同意退机赔偿。张先生拿着所有手续前去办理，大中电器以照相为由将发票等原件拿走，之后以手续中没有发票原件为由拒绝理赔。张先生认为，大中电器的行为存在严重过错，给其造成了巨大的经济损失，请求法院判令大中电器双倍返还购机款以及赔偿经济损失，共计两万余元。目前，此案正在进一步审理中。

2023-06-08

492人看过

消费者
促销赠品致消费者受伤商家是否担责

促销赠品致消费者受伤商家需要担责。一般情况下，获得促销赠品以消费者与卖家交易为条件，属于附义务赠与。赠与人应当在附义务的限度内对受赠人承担与出卖人相同的责任。一、民法典包括赠与合同吗？包括，《民法典》第三编第十一章就是关于赠与合同的内容。1、赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。2、赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。经过公证的赠与合同或者依法不得撤销的具有救灾、扶贫、助残等公益、道德义务性质的赠与合同，不适用前款规定。3、赠与的财产依法需要办理登记或者其他手续的，应当办理有关手续。4、经过公证的赠与合同或者依法不得撤销的具有救灾、扶贫、助残等公益、道德义务性质的赠与合同，赠与人不交付赠与财产的，受赠人可以请求交付。依据前款规定应当交付的赠与财产因赠与人故意或者重大过失致使毁损、灭失的，赠与人应当承担赔偿责任。5、赠与可以附义务。赠与附义务的，受赠人

2023-04-02

115人看过
消费者
打折商品不退不换是否侵犯消费者

依据我国消费者权益保护法的规定，打折的产品出售后不退换的，是侵犯消费者公平交易权的行为，消费者是有退换商品权利的。一、侵犯消费者知情权如何处罚？商家若有侵犯消费者知情权的行为，则其应当受到工商管理部门罚款的行政处罚；同时还可以向消费者作出最高三倍货款的惩罚性赔偿。我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。二、房子所有权属于消费者权益吗《消费者权益保护法》还不适用于商品房的买卖合同。《消费者权益保护法》立法上是为了保护普通消费者因日常生活需要所购买商品或接受服务的权益，规范的是是普通商品市场存在的假冒伪劣和缺斤短两问题，其适用范围不包括商品房。三、消费者监督权包括哪些内容消费者监督权包括的内容是，消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权检举工作人员在保护消

2023-03-16

80人看过
消费者
知假买假者是不是属于消费者

知假买假不属于消费者的。所谓消费者，定义就是指购买、使用、保存和处理商品或服务的个人又或者是最终产品使用者。根据法律的依据，消费者是有法律法规来保护的，而且不管是经营者还是消费者，都必须要讲诚信。消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。是消费者利益在法律上的体现。消费者购买商品或接受服务，是一种市场交易行为，如果经营者违背自愿、平等、公平、诚实信用等原则进行交易，则侵犯了消费者的公平交易权。消费者的公平交易权主要表现在：1、有权获得公平交易条件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件；2、有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等。

2023-02-26

141人看过
经营者
电商经营者对消费者押金退还方式不合理的处罚是什么

电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。知识拓展：押金是租用特定标的物的质押担保，属于担保物权的一种，主要担保合同的履行。押金的所有权属于消费者，经营者在任何情况下不得挪用。电子商务法明确，电子商务经营者收取押金应当明示押金退还的方式、程序，不得设置退还障碍。消费者申请退还押金，符合退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。同时，对于未按规定明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，并可进行行政处罚，情节严重的，最高可处56万元以下罚款。相关知识点第七十九条电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息保护的规定，或者不履行本法第三十条和有关法律

2023-04-17

466人看过

消费者
消费者退货，商家不退款是否合法

（一）如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。（二）如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。（三）不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。律师补充：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

2023-05-06

93人看过
消费者
调查显示：近半数消费者经不住促销招

南方网讯愈演愈烈的促销活动正日益影响到消费环境的健康有序。为切实保护消费者合法权益，中国消费者协会、北京市消费者协会和新浪财经频道日前进行了“消费者眼中的促销”网上问卷调查。调查显示：近半数消费者易中商家的促销招。消费者回答“商家促销时，我会购买更多的商品”的比例较高，为28.2％；有13.7％的消费者回答“促销商品是我购物的主要选择”；此外，还有5％的消费者回答“只有商家促销时，我才购物”。由此可见，46.9％的消费者容易受到商家促销活动的影响，这也是商家每每推出各种促销活动总是门庭若市的原因。调查同时显示：近7成消费者最怕假打折，8成以上消费者欢迎真打折。对于“您购买促销商品时，最担心碰到什么情况？”这一问题，68.4％的消费者回答“商品的价格在促销前已被商家提高”。欢迎实打实的真打折，如“直接在原价基础上打5折”的比例最高，为82.8％。多数消费者认为商家常年打折是假，商业炒作为真，

2023-06-07

325人看过