1、注意选择旅行社出游前要注意相关信息,做好功课,选择资质全、信誉好、投诉少的旅行社,不要轻信非正规渠道和小广告的宣传。
2、注意莫被低价团所诱惑要理智对待旅行社宣传,综合考虑出行距离、行程天数、交通工具、旅游景点、服务质量等综合因素,切莫将价格作为唯一因素考虑,贪图便宜,被低价团所忽悠,导致旅游过程中折财,添堵。
3、注意谨慎签订合同详细看好旅行社提供的合同、行程等,对食宿标准、交通工具、自费项目、旅游景点等要详细了解、问清楚。出发前,要查看入住酒店、就餐饭店、旅游景点等信息,行程中要对比是否一致。
4、注意合理购物对旅行中的土特产品店等要保持清醒头脑,清楚自己真正需要什么,不要被导游的游说迷惑,购买一些不十分需要,质量没有保证的商品,特别是购买玉器、珠宝等贵重商品时更要慎重。
5、保留证据依法维权要了解地接社的名称,观察导游是否有资质,被强制消费时,要通过录音、录像、保留相关资料等形式,留取证据。权益受损时避免在外与导游或当地商家发生冲突,要及时向当地旅游局、消费者协会投诉。
一、消费者网购被骗怎么投诉
消费者网购被骗可以直接向网购平台来进行投诉举报。
1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。
2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。
3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。
4、事后维权。在
购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以
对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细联系方
式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。
5、特别提醒,不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。
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