网上预约维修维修资质难保证
来源:互联网
时间: 2023-06-07 16:51:04
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近期,浦东新区消保委陆续收到多位消费者投诉,在通过网络查询家电维修信息时,预约上门的维修公司均为李鬼公司,致使消费者受骗上当。
消费者贺先生来电反映:其家中的一台日立牌洗衣机突然坏了,无法正常使用。贺先生通过网络搜索到一家日立维修站电话号码。电话接通后,对方称:可以提供上门维修服务。次日该公司上门维修要求贺先生支付200余元修理费,经还价后,最终贺先生支付了170元修理费,但洗衣机还是不能正常使用。于是,贺先生找到了日立公司的售后服务,该公司上门查看后只收取了90元,就将洗衣机修复。
近期,消保委接到多起家电维修方面的投诉,其中多数消费者是通过网络查询招来李鬼上门。网络查询虽然方便、快捷,但存在着一定的风险,这些骗子公司在网上留下了一个假冒公司和电话,专门冒充知名品牌家电维修人员,上门时利用消费者对其的信任及对家电维修知识的缺乏,提高维修价格,然后高价兜售另配件,欺骗消费者。
为此,消保委提醒广大消费者,在维修家电时一定要到正规的、有资质的维修点联系维修事宜,通过网络、电话查询一定要慎重,应核对信息的安全性。维修人员上门时,务必核对其工作证等有效证件。
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