1、一般原则是订金可以退，定金不能退；

2、但定金满足一定条件的可以返还：

（1）给付定金不履行合同义务的；

（2）无权请求返还定金；

（3）收取定金方不履行合同义务的；

（4）约定双倍返还定金。

目前我国在我国的法律上，订金这个概念是不明确的，但在我国的司法审判实践中，订金一般被视为预付款。简单来说就是，你订金给对方再多，即使你违约了，对方也要退还给你，所以如果是签订的协议上写的是订金，那么一般钱能要回来。

3、法律依据：《民法典》第五百八十六条【定金担保】当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

简单来说，就是你与对方签订的定金协议，如果你不履行合同约定，那么对方就可以直接没收你的定金，而如果对方没有履行协议，那么他要双倍的定金返还给你，所以签订定金合同时要慎重。

一、交付定金需要注意哪些环节

1、定金交付容易、要回难，因此，不要随便向商家交付定金，要注意消费协议内容，要特别警惕“定金一律不退”之类的条款，以免上当受骗。

2、在签协议、交付定金前，特别要多方面考察清楚商家的信誉、能力水平。

3、如果商家做出了口头承诺，在签订协议书时必须将他们的承诺写进去，书面化以保留证据，不要因怕麻烦，碍于面子等不写进协议，给自己的消费带来隐患。

4、提倡消费者科学、理性消费，避免盲目、冲动消费。

二、违约定金的条件是什么

1、明确规定违约定金处罚的条件不但要有迟延履行等违约行为，还要有因该违约行为致使合同目的落空的结果，这两个条件缺一不可。

2、主合同部分得到履行，部分没有履行，一方当事人因此受到了损失，但是合同的目的没有完全落空，这时，既要对不完全履行合同的当事人进行定金处罚，又不能使定金全部被罚。

3、因不可抗力、意外事件或第三人过错致使主合同不能履行，能否适用定金罚则的规定。对于因不可抗力、意外事件致使主合同不能履行的，不适用定金罚则。因合同关系以外第三人的过错，致使主合同不能履行的，适用定金罚则。当事人一方受定金处罚后，可以依法向第三人追偿。