食品有杂物赔偿标准-法师兄

食品有杂物赔偿标准

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-24 17:01:51 232 人看过

一、食品有杂物赔偿标准

食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。食物中吃出异物的情形，一般来说，消费者应该依据《食品安全法》的规定主张价款的十倍或者是1000元人民币的损害赔偿。另外，当食物中出现异物的时候，要注意及时保存证据，例如拍照、保存证据原物、存放好小票等。

二、什么是消费者投诉

所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

三、消费者投诉受理原则

消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：

（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

（二）案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。

（三）案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

（四）省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

（五）外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。

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