消费者权益的赔偿制度分析-法师兄

消费者权益的赔偿制度分析

来源：互联网时间： 2023-07-06 10:05:01 153 人看过

应当要求侵权人承担责任，侵权人拒绝承担责任或者双方协商不一致的，可以向人民法院起诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

因产品缺陷利益受损消费者有权请求的赔偿项目

【获得赔偿权】因产品缺陷利益受损消费者有权请求的赔偿项目

因产品缺陷使消费者的利益受到的损害，包括因产品缺陷造成的人身伤害和财产损失和其他重大损失。

人身伤害包括人的肢体损伤、残废、灭失等，以及造成身体疾病、死亡等。

《产品质量法》规定：“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前抚养的人必要的生活费等费用。”财产损失是指除缺陷产品之外的其他财产的灭失、损毁或者功能的丧失、使用价值的降低等。

其他重大损失是指其他经济等方面的损失，含可得经济利益的损失。

《产品质量法》规定：“因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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应当要求侵权人承担责任，侵权人拒绝承担责任或者双方协商不一致的，可以向人民法院起诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。一、网购与实物不符法律网购与实物不符的法律规定：1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。二、眼镜店买的镜框可以退吗可以退，可以直接和店主反映镜框不适合，然后和店主协商退货退款就可以了，只要商品没有损坏，不影响二次销售的话，都是可以退货的。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务

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