车辆定损不知情商家过错赔损失
来源:互联网 时间: 2023-06-07 16:51:58 290 人看过

在受理投诉后,市消保委对案件有关人员进行了认真调查,了解到该起纠纷的起因是由于李某没有投保不计免赔项,在该起事故理赔中需要承担20%的费用,徐某的车辆在4S店定损时,保险公司没有通知李某参与,导致李某对定损结果不认可。对此,李某认为保险公司没有通知他是违规操作,侵害了其知情权和选择权,如果定损过高当时还有找别的4S店维修的可能,20%的费用其不支付。保险公司认为,作为赔付方也希望把维修费用定得低些,双方的利益是一致的,现在发生的情况的确公司在操作上存在过失,管理上有纰漏,愿意补偿消费者的损失,但20%是保险合同条款约定的理应由李某赔付。

在了解争议焦点的基础上,市消保委咨询了保险领域的有关专家,并根据我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定:被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。在该起事故中,保险公司工作人员没有在李某报案后第一时间告知其理赔程序,也没有通知其参与定损,侵害了李某的知情权、选择权和公平交易权,保险公司应该承担过错责任。在市消保委的多次协调下,最终双方达成一致协议,在李某需要承担的11300元费用中,保险公司承担4520元。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月27日 00:26
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多合同条款相关文章
  • 哪些情况车辆损失险必须赔付
    1、赔自然灾害损失车损险内容的核心之一是赔偿因自然灾害对车辆造成的损失,但是如果保险车辆除了自然灾害外,再次遭受其它人为损坏,车损险可能对因人为造成的损坏部分就不予以赔偿。2、赔意外事故损失车损险内容的另一个核心是赔偿因意外事故对车辆造成的损失。但按照车辆损失险条款,保险公司并不会对所有的车损进行赔付,一些特殊的部件比如车风挡玻璃或车窗玻璃在事故中破碎了,车损险却并不涵盖这一部分内容。车主需要另外加保附加险玻璃单独破碎险才能享受保障。很多车主在投保后对保险范围产生理解偏差是很容易理解的,但保险公司需要主动为客户提供解释说明,并根据客户的实际需求提供保险套餐。比如平安网上车险针对不同的车主,推出多种套餐,车主也可根据自己需求自由选择险种组合。车辆损失险条款对于很多的新车主来说,可能是一件比较困难的事情,毕竟新车主是第一次买车,对于一些专业的汽车知识,还不是非常的了解,其实车主要想快速的增长自
    2023-04-16
    103人看过
  • 哪些情况下车辆在停放过程中造成损失险不赔
    这些情况下车辆停驶损失险不赔:1、车辆被罚没、扣押、查封期间所产生的停驶损失;2、因车辆修理质量不合要求,送回返修期间所产生的停驶损失;3、其它附加险项下发生保险事故时所产生的停驶损失。一、车祸驾驶员眼镜坏了损失怎么赔偿交通事故时导致的手机、眼镜、手表的丢失,保险公司不负责赔偿,但是如果是交通事故导致的手机、眼镜、手表的损坏,经鉴定后保险公司可以赔偿。因为事故不会导致上述物品丢失,但是可以导致上述物品损坏。因道路交通事故造成下列财产损失,当事人请求侵权人赔偿的,人民法院应予支持:(一)维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;(二)因车辆灭失或者无法修复,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;(三)依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;(四)非经营性车辆因无法继续使用,所产生的通常替代性交通工具的合理
    2023-06-23
    125人看过
  • 车辆损失险赔付是否包括停运损失
    停运损失保险公司不予赔偿。交通事故造成的财产损失,包括财产直接损失和间接损失两部分。直接损失是指保险车辆发生交通事故时,直接造成事故现场他人现有财产的实际损毁。间接损失是指保险车辆发生交通事故致使第三者营业停止、车辆停驶、生产或通讯中断和不能正常供电、供水、供气造成的损失以及由这些原因引起的其他人员、财产或利益的损失。《机动车辆第三者责任保险条款》第7条规定,保险车辆发生意外事故,致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯中断的损失以及其他各种间接损失,保险公司不赔偿。对于直接损失可以根据保险合同向保险公司索赔,但对于间接损失,不论在责任认定上是否应由被保险人负责,保险人都不负责赔偿。一、汽车抵押贷款汽车抵押贷款是以借款人或第三人的汽车或自购车作为抵押物向金融机构或汽车消费贷款公司取得的贷款。目前,以汽车作为抵押物的贷款的用途,主要为汽车消费。(当然汽车贬值快、交通事故影响车辆价值
    2023-03-17
    386人看过
  • 车辆损失险的理赔范围,车辆损失险的理赔限额是多少
    一、车辆损失险的理赔范围包括被保险车辆由于保险责任事故造成损坏而产生的修理费用,以及您对车辆采取的合理的施救(保险车辆失去正常行使能力情况下拖运费,在抢救过程中使用他人(非专业消防单位)的消防设备所消耗的合理费用因抢救而损坏他人财产,应该由被保险人承担的部分,非雇佣拖车在拖运途中发生意外事故,导致保险车辆损失扩大的部分)及保护措施所支出的合理费用。(一)被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿:1、火灾、爆炸;2、碰撞、倾覆;3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落;4、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随车照料者)。5、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡;(二)发生保险事故时,被保险人或其允许的合格驾驶员对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用,保险人负责
    2023-02-08
    131人看过
  • 车主诉车辆损失损失民事案件
    车辆损失民事诉状的要点:1、原告的身份信息。原告是个人的,应当写明原告方姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;原告方如果是法人或者其他组织的,应当写明法人或其他组织的名称、住所,另还需写明法人的法定代表人或者其他组织的主要负责人的姓名、职务,以及法人或其他组织的联系方式。2、被告的身份信息。内容要求与原告的身份信息一致。3、诉讼请求。诉讼请求涉及给付义务的,应当具有可执行性。4、简要陈述诉讼请求所依据的事实与理由。车辆损失险如何计算1、基本保费+新车购置价X费率,车主在缴纳保险时也可以选择不足额投保。只不过保费降低的同时,所享受的保障也会打个折扣。2、按投保时被保险机动车的新车购置价确定。投保时的新车购置价根据投保时保险合同签订的同类型新车的市场销售价格(含车辆购置税)确定,并在保险单中载明,无同类型新车市场销售价格的,由投保人与保险人协商确定。3、按投保时被保险机动
    2023-07-07
    56人看过
  • 车辆被封的损失保险赔偿不
    被法院依法查封的车辆,因其涉及到重大的经济债权纠纷或其他原因,而无法进行诸如买卖交易、转让过户、抵押解除、登记注销以及变更登记等相关的手续办理和法律动作,因此,这类车辆并不在诸如保险购买这样的业务范畴之内,保险公司对此类车辆通常也是采取不理赔原则处理。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
    2024-05-11
    325人看过
  •  起运车辆误工损失赔偿规定
    根据受害人的误工时间和收入状况,误工费将会被确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。因道路交通事故造成下列财产损失,当事人请求侵权人赔偿的,人民法院应予支持:依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失。根据受害人的误工时间和收入状况,误工费将会被确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。因道路交通事故造成下列财产损失,当事人请求侵权人赔偿的,人民法院应予支持:依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失。 素 材 中 提 到 的 误 工 费 如 何 计
    2023-09-14
    198人看过
  • 车辆损失险的赔额怎么确定
    车辆损失险的保额应当按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式进行计算,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿。车辆损失险的保险责任在机动车辆保险中,车辆损失保险与第三者责任保险构成了其主干险种,并在若干附加险的配合下,共同为保险客户提供多方面的危险保障服务。车辆损失险的保险标的,是各种机动车辆的车身及其零部件、设备等。当保险车辆遭受保险责任范围的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失时,保险人应当依照保险合同的规定给予赔偿。车辆损失保险的保险责任,包括碰撞责任、倾覆责任与非碰撞责任,其中碰撞是指被保险车辆与外界物体的意外接触,如车辆与车辆、车辆与建筑物、车辆与电线杆或树木、车辆与行人、车辆与动物等碰撞,均属于碰撞责任范围之列;倾覆责任指保险车辆由于
    2023-08-11
    490人看过
  • 车辆损失险赔偿范围包括什么?车辆损失险赔偿范围适用情况有哪些?
    车辆损失险是每辆汽车购买的时候都需要购买的配套保险,而车险当中有很多保险都需要我们仔细了解才能知道相关车险的保险赔偿范围,这样我们才能知道需要购买哪些保险,而哪些保险是不需要购买的。当然也只有了解了范围才能在进行赔偿的时候顺利进行理赔程序。一、车辆损失险赔偿范围包括什么车辆损失险赔偿范围其实适用于很多车辆损失的情况,因此也成为大多数的车辆都会选择的一种车险。从大的角度来说,车辆损失险主要是负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成投保车辆损失的,因此我们能够知道无论是汽车遭遇到天气原因而损坏和在道路上刮伤、磕碰都是能够从保险公司获得相应的赔偿的,赔偿的面可以覆盖平时容易发生的一些损失情况,成为车主们必须购买的一种车险。从车辆损失险赔偿范围来看,当汽车遭遇了一些道路上的较严重的交通事故造成了汽车侧翻、碰撞、倾覆等造成了汽车损坏严重、或变形严重、或车辆外壳损毁严重、碎裂,都应该获得车辆损失险的赔偿,对
    2023-06-08
    277人看过
  • 离婚时过错损害赔偿包括精神损失
    离婚过错损害赔偿肯定应该包括精神损害赔偿,这在法学界早已达成共识。因为多数请求离婚过错赔偿的案子都没有造成财产损失(、虐待等除外,可能会因身体上的伤害出现医疗费等物质损失),一方对婚姻不忠,给另一方造成的主要是精神上的伤害。如果不承认精神损害,那么离婚过错赔偿制度就很虚伪。精神损害赔偿的计算标准适用相关司法解释,但是仍然会有麻烦。外国法将不同的精神损害情况分类列出计算公式,能计算出精确的数额,但是我们只是大概齐有个幅度。虽然在离婚损害赔偿制度上我们进步很快,与日本、台湾比起来已经不差,但与西方法律比,还有差距。
    2023-06-11
    253人看过
  • 车辆损失险的保额如何确定?车辆损失险的赔偿项目有哪些?
    一、车辆损失险的保额如何确定?车辆损失险的保额按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式确定的。机动车损失险,是指保险人对于被保险人承保的机动车在保险责任范围内的事故所致的毁损、灭失予以赔偿的保险。机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿。二、车辆损失险的赔偿项目有哪些?车辆损失险的赔偿项目有:1.保险车辆由于保险责任事故造成损坏而产生的修理费用,以及您对车辆采取的合理的施救保险车辆失去正常行使能力情况下拖运费。2.抢救过程中使用他人非专业消防单位的消防设备所消耗的合理费用因抢救而损坏他人财产,应该由被保险人承担的部分。3.雇佣拖车在拖运途中发生意外事故,导致保险车辆损失扩大的部分及保护措施所支出的合理费用。三、机动车损失险保费怎么算计算机动车损失险保费
    2022-07-05
    296人看过
  • 车辆保险过户后损失是否可理赔?
    保险车辆没过户出损可以理赔。车辆所有人承继原被保险人的权利义务,即只要在事故发生前车辆已经过户,不管保单是否过户,实际被保险人就是出险时的实际车主。可以向保险公司提出保险索赔。保险车辆没过户出损可以理赔,根据保险法规定,只要车辆过户后没有办理保险过户,实际被保险人就是出险时的实际车主,发生交通事故,作为保险标的的实际受让人可以要求保险公司赔偿。保险合同丢失了还能理赔吗保险合同丢失了还能理赔。保险公司的资料库中会有客户保险合同的存档,因此只要事故发生在保险的有效期以内的,保险公司依然还能给予理赔。但是需要注意的是,在保险事故发生后,应当及时通知保险人,否则可能出现部分无法成功理赔的情况。根据相关法律规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险
    2023-07-11
    108人看过
  • 车辆损失鉴定怎么进行,车辆损失鉴定程序是怎样的
    一、车辆损失鉴定怎么进行1、道路交通事故处理机关受理交通事故后,需对受损车物损失价格进行评估鉴定的,应及时委托价格主管部门进行车物损失价格鉴定。2、对车物勘估时,价格主管部门应派出二以上经鉴定中心审核批准的评估人员。评估人员根据勘估后确认的车物受损情况,按实施细则的修理、更换或重置的价格费用评估准则,计算损失金额,作出一个鉴定结论,出具《价格鉴定书》,并加盖鉴定单位印章。原则上鉴定结论应在交通事故发生后7天内作出,如情况特殊,经交警大队批准可延期7天。3、价格鉴定书经交警大队确认加盖事故处理专用章后生效,并由事故处理经办民警发给当事人。4、交通事故车物损失价格鉴定结论经公安交通管理部门确认生效后,任何单位或个人均不得住处更改。当事人如对经确认的鉴定结论不服或有异议的可在收到鉴结论5天内向交警支队申请重新鉴定。交警支队受理后应及时转交同级价格主管部门重新评估鉴定,同级价格主管部门要有10天内
    2024-01-15
    119人看过
  • 汽车损失鉴定须知
    为确定交通事故造成的损失,在公安交通管理部门主持下,委托物价部门,组织专业人员或者聘请有专门知识的人对肇事车辆、受损物品进行损失价格评估鉴定。涉及保险车辆时,要通知有关保险公司参与鉴定。其鉴定结论书作为车辆损失赔偿的依据。交通事故车物损失价格鉴定原则(1)保证质量、节约费用的原则;(2)对损坏机(配)件以修复还原为主,更换为辅;(3)对经修复不能达到原主要功效的机(配)件予以更换;(4)对经修复不影响正常功能但存在瑕疵或加速折旧的机(配)件,可适当考虑进行补偿性赔偿;(5)对需更换的机(配)件实行质量对等原则,报价可采用同期当地正厂零配件供应商、车辆生产厂家或特约维修站对外公示统一价格;(6)对于使用年限不长或行驶里程数较少或成新率较高的车辆配件更换按全新配件价格计算。
    2023-07-02
    420人看过
换一批
#合同订立
北京
律师推荐
    展开

    合同条款是指双方协商一致后,约定双方的权利义务,对双方具有约束力的条款。合同条款是合同内容的具体表现形式,主要通过合同条款体现和表达。合同作为当事人之间的交易协议,内容由合同各方在法律允许的范围内独立约定。一般来说,合同应具备以下条款: 1... 更多>

    #合同条款
    相关咨询
    • 车辆损失险的赔偿范围哪些情况车辆损失险不赔偿
      内蒙古在线咨询 2022-10-16
      一、赔偿范围: 死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。 医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 二
    • 车辆损失险不赔偿哪些车损险
      海南在线咨询 2023-07-20
      一、赔偿范围: 死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。 医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 二
    • 车损险没保车辆损坏赔吗?大家知道吗?
      北京在线咨询 2022-07-08
      第三者责任险保险公司称为保险人(即 第一者),车主称为被保险人(即 第二者),除保险公司和车主以及车上人员之外的称为 第三者。“ 第三者责任险”,简称“三责险”,是指被保险人或其允许的合格驾驶员在使用车辆过程中,发生意外事故,致使 第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁,保险公司给予赔偿。三责险的赔偿限额由被保险人选定,一般有5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万。底价车险网认为20万
    • 别人因过失造成我车辆损失,我可以要求赔偿车辆损失吗?
      广东在线咨询 2024-11-18
      在涉及对方车辆被损毁至无法修复状态的赔偿问题时,首先需要对涉事车辆实际遭受的损害进行严格鉴定和评估。为此,我们可以委托具备相关专业资质和经验的第三方监管机构,对事故车辆的受损状况进行全面且细致的评估。根据评估结果,可以判断出具体的损失金额。在此基础上,按照过错责任的比例关系,针对性地对车辆的损害做出赔偿安排。如果肇事方承担全责,则其保险公司需负责支付车辆置换所需的所有费用;若赔偿金额超过了保险公司
    • 被损车辆停运损失费有车主知道吗
      甘肃在线咨询 2022-06-05
      被损车辆停运损失费应由交通肇事者赔偿,买了保险的,由保险优先赔偿。因道路交通事故造成依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆产生的合理停运损失,受害人请求交通肇事者赔偿的,人民法院应予支持。