在受理投诉后,市消保委对案件有关人员进行了认真调查,了解到该起纠纷的起因是由于李某没有投保不计免赔项,在该起事故理赔中需要承担20%的费用,徐某的车辆在4S店定损时,保险公司没有通知李某参与,导致李某对定损结果不认可。对此,李某认为保险公司没有通知他是违规操作,侵害了其知情权和选择权,如果定损过高当时还有找别的4S店维修的可能,20%的费用其不支付。保险公司认为,作为赔付方也希望把维修费用定得低些,双方的利益是一致的,现在发生的情况的确公司在操作上存在过失,管理上有纰漏,愿意补偿消费者的损失,但20%是保险合同条款约定的理应由李某赔付。
在了解争议焦点的基础上,市消保委咨询了保险领域的有关专家,并根据我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定:被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。在该起事故中,保险公司工作人员没有在李某报案后第一时间告知其理赔程序,也没有通知其参与定损,侵害了李某的知情权、选择权和公平交易权,保险公司应该承担过错责任。在市消保委的多次协调下,最终双方达成一致协议,在李某需要承担的11300元费用中,保险公司承担4520元。
-
哪些情况下车辆损失险不赔,车辆损失险是什么意思?
59人看过
-
无过错车主是否可获车辆贬值费等车辆损失赔偿
130人看过
-
赔偿车辆停运损失的情形
456人看过
-
车损险什么情况不赔偿损失
90人看过
-
车辆损失险理赔流程、车辆损失险保险金额
393人看过
-
保险公司不赔车辆损失吗
264人看过
合同条款是指双方协商一致后,约定双方的权利义务,对双方具有约束力的条款。合同条款是合同内容的具体表现形式,主要通过合同条款体现和表达。合同作为当事人之间的交易协议,内容由合同各方在法律允许的范围内独立约定。一般来说,合同应具备以下条款: 1... 更多>
-
车辆损失险的赔偿范围哪些情况车辆损失险不赔偿内蒙古在线咨询 2022-10-16一、赔偿范围: 死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。 医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 二
-
车辆损失险不赔偿哪些车损险海南在线咨询 2023-07-20一、赔偿范围: 死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。 医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 二
-
车损险没保车辆损坏赔吗?大家知道吗?北京在线咨询 2022-07-08第三者责任险保险公司称为保险人(即 第一者),车主称为被保险人(即 第二者),除保险公司和车主以及车上人员之外的称为 第三者。“ 第三者责任险”,简称“三责险”,是指被保险人或其允许的合格驾驶员在使用车辆过程中,发生意外事故,致使 第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁,保险公司给予赔偿。三责险的赔偿限额由被保险人选定,一般有5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万。底价车险网认为20万
-
别人因过失造成我车辆损失,我可以要求赔偿车辆损失吗?广东在线咨询 2024-11-18在涉及对方车辆被损毁至无法修复状态的赔偿问题时,首先需要对涉事车辆实际遭受的损害进行严格鉴定和评估。为此,我们可以委托具备相关专业资质和经验的第三方监管机构,对事故车辆的受损状况进行全面且细致的评估。根据评估结果,可以判断出具体的损失金额。在此基础上,按照过错责任的比例关系,针对性地对车辆的损害做出赔偿安排。如果肇事方承担全责,则其保险公司需负责支付车辆置换所需的所有费用;若赔偿金额超过了保险公司
-
被损车辆停运损失费有车主知道吗甘肃在线咨询 2022-06-05被损车辆停运损失费应由交通肇事者赔偿,买了保险的,由保险优先赔偿。因道路交通事故造成依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆产生的合理停运损失,受害人请求交通肇事者赔偿的,人民法院应予支持。