退火车票什么时候可以到账
来源:互联网 时间: 2023-08-05 20:50:50 375 人看过

铁道部公布的退款时间为15个工作日,一般两三天左右退款。发车站开车前,特殊情况下,也可在开车后2小时内退还所有票价,并收取退票费。团体旅客必须在开车前48小时处理。如果网上购票没有换纸质车票,也可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。

儿童退火车票需要什么证件

(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。(2)代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。

:《铁路旅客运输规程》第四十九条:因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费

1、在发站,退还全部票价;

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;

3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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2024年11月28日 08:51
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