豪华标间有假赔礼道歉恢复原价
来源:互联网
时间: 2023-06-07 18:04:24
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2008年9月28日,重庆游客谭某一行人通过重庆某旅行社预订了蜀南竹海某宾馆的豪华标准房间7间,预订房价为580元/间,该宾馆按照约定收取了对方的定金。但10月1日下午,谭某一行人到达该宾馆后,发现宾馆提供的豪华标间和其在网上宣传的不一致。于是,谭某等一行人向市消委会蜀南竹海分会投诉,要求维护他们的合法权益。
工商执法人员受理投诉后,立即赶赴宾馆调查核实,发现谭某等人投诉的情况属实,该宾馆存在违反服务约定的行为,应当承担相应责任。经调解,双方达成协议,宾馆当场向游客赔礼道歉;宾馆提供的7间房间按160元/间结算。
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