航班延误时，受害人应获得哪些赔偿-法师兄

航班延误时，受害人应获得哪些赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-13 00:59:45 431 人看过

当旅客遭遇因飞机维修保养、航线调整以及机组原因所导致的起飞延迟时，应由航空公司承担相应的食宿费用；

如果航班因为天气异常、突发事件等与航空公司无关因素而出现起飞延迟情况，航空公司则必须全力以赴协助乘客妥善解决饮食及住宿问题。

《航班正常管理规定》第二十九条

发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：

（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

不可抗力
航班延误没买延误险有赔偿吗

飞机延误了，但没买延误险通常是不会得到赔偿的，在发生飞机延误时，如国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。一、飞机延误一天怎么赔只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。理赔额根据不同航空公司公布的标准，一般为100-400元人民币不等。但是根据相关规定，对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误，航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。二、一般故意延误投递邮件罪既遂是怎么判刑的故意延误投递邮件罪是指邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。延误投递邮件的行为发生了使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的结果，才构成犯罪，如造成直接经济损失二万元以上的，或

2023-02-27

129人看过
管制
航班误点2小时以上，可获赔偿

由于承运人原因造成航班延误，在1小时至4小时以内（含4小时）的航班，要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时（含8小时）内成行，还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。飞机延误险的赔偿标准是如何的机坪延误超2小时须提供饮食关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因，飞机正在等待塔台通知，起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受，而漫长的等待更让旅客不满机坪延误时，旅客在此等待过程中，机组应该做些什么呢机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时（含），机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的，未按要求进行大面积航班延误处置的，有以上行为之一，由民航地区管理局责令改正，并处2万元以上10万元以下罚款

2023-07-03

166人看过
法律综合知识
航空公司取消航班应该如何获得赔偿

一、航空公司取消航班应该如何获得赔偿飞机取消航班赔偿标准具体要根据航班延误时间和延误的原因来判断有无赔偿：1．航空公司因自身原因造成航班延误，延误4到8小时，包含8小时，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元；2．航班延误航班降落时间比计划降落时间即航班时刻表上的时间，延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误；3．国内航班在经停地取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。综上所述，航班取消赔偿如下，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理，因航空公司自身原因造成航班延误的，应按照延误时间对应进行赔偿。二、下雨取消航班会退钱

2023-05-13

119人看过
法律综合知识
航班延误两个半小时有赔偿吗？

若因航空公司本身的失误而导致机票晚点两小时以上的情况，乘客有权获得相应的赔偿；然而若是由于天气状况不佳或是其他突发因素导致航班在起飞地点遇到延误甚至取消的现象，航空公司将不承担赔偿责任，但应积极协助旅客完成餐食及住宿的安排，其中的相关费用需由乘客个人自行担负。《民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

2024-08-04

347人看过

折扣
2017航班延误补偿标准2017航班延误怎么算

飞机延误4－8小时（含8小时），航空公司还需要向乘客提供价值300元的购票折扣、里程等值补偿或人民币200元。如果延误超过8小时，将向乘客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或人民币300元。航班延误3小时赔偿标准1、国内航空公司赔偿标准：只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。理赔额根据不同航空公司公布的标准，一般为100－400元人民币不等。但是根据相关规定，对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误，航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。2、国际航空公司赔偿标准：不同国家的标准不一样，比如美国境内的航班只有在超额预定的情况下才能获得赔偿。而往返欧盟成员国的航班（与乘客国籍无关），如果由于可以控制的情况延误、取消或超额预定，您

2023-08-18

383人看过
保险公司
航班延误有哪些保险可以赔？

20元综合险不等于航意险20元综合险由来已久，很多旅客认为其就是航意险，但这种说法其实有误。这两种保险的区别则在于，20元综合险是旅客可以自主选择包含哪些赔付项，如航空意外伤害死亡、意外伤害残疾、班机延误、班机取消等等，旅客可以根据自己的需求进行选择。而航意险则只是单独的航空意外险，有些保险公司的航意险产品中包含了延误险，但有些则不包含。据中国经济网记者了解，20元综合险是由保险公司赔付给航空公司，再由航空公司赔付给旅客。这属于企业第三方责任险的保障赔偿。据南方航空介绍，若旅客遭遇航班延迟，4小时以上赔付300元，最多900元。而航意险则是由旅客单独通过保险公司购买，此后直接持保单到保险公司索赔。对旅客来说，是否购买航意险完全是自愿的。航意险赔延误到底怎么赔？近日，坊间传言称航意险可以赔偿延误。该消息称，飞机延误4小时以上可获赔2000元，延误8小时以上可获赔3000元。此消息一出，引起了

2023-04-23

257人看过
管制
延误航班能否申请赔偿？

只要航班延误的原因是由航空公司造成的，并且飞机延误的时间超过4个小时的，航空公司就需要对乘客进行相应的赔偿。一是起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止；二是降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。飞机延误赔偿在哪领飞机延误赔偿在哪领航空公司或保险公司。民航总局新规定：航空公司延误航班必须补偿如果你遭遇航班延误，将得到航班公司的补偿。民航总局从本月起实施的一项政策要求，航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见，由于不是硬性规定，经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。《延误补偿》要求，航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如，延误4小时至8小时，既可以补偿100元，也可以补偿150

2023-07-06

238人看过
法律综合知识
航空意外险航班延误有赔偿吗

一、航空意外险航班延误有赔偿吗航空意外险航班延误有赔偿的。航空意外险主要保障的是在飞行过程中因意外事件导致的乘客伤亡。然而，若航班延误是由航空公司原因造成，并且延误时间超过一定标准（如4小时），航空公司则需根据相关规定对乘客进行赔偿，但此赔偿与航空意外险的赔付范围是分开的。二、航班延误的赔偿标准是什么航班延误的赔偿标准因航空公司及具体延误情况而异，并不存在统一的赔偿标准。1．一般来说，赔偿会考虑航班延误的时间长短、原因以及是否对乘客造成了实际损失等因素。2．有的航空公司可能按照延误时间的长短进行梯度赔偿，而有的则可能只针对特定情况下的延误进行赔偿。3．消费者在购买机票时，可以关注是否包含航班延误险，以便在发生延误时能够获得额外的经济补偿。三、乘飞机安检有哪些必须遵守的规定乘飞机安检是确保航空安全的重要环节，乘客必须严格遵守相关规定。以下是一些必须遵守的安检规定：1．携带液态物品的规定：乘坐

2024-07-25

473人看过

法律综合知识
快递延误可以获得哪些赔偿

快递延误能获得的赔偿有：快递延误赔偿依据《快递暂行条例》第二十七条的规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

2024-04-23

170人看过
法律综合知识
怎么应对航班延误

一、航班延误——一个不争的事实随着我国经济的发展，国民收入的增加，以飞机作为交通工具的人越来越多，从而因航班延误而发生的纠纷也越来越多。其实，航班延误不仅是国内民航界面临的难题，在全球民航业内也普遍存在。对航班延误、航班取消的投诉主要是航班延误、航班取消或航班合并后提供信息不及时或不能及时签转造成的，售票差错与退票引起的投诉主要是折扣票的退票费问题。可以看出，对航班延误的投诉，在各个投诉项目中所占比重最高，并且2002年和2003年的比重几乎一样，保持在42%，接近投诉的一半。二、航班为何延误导致航班延误的原因是多方面的，主要有以下方面：(1)天气原因;(2)**公司自身的原因，如飞机晚到、公司计划、机械故障、空勤人员原因;(3)空中管制原因;(4)旅客原因。具体而言，因天气原因造成航班延误是人力不可抗拒的因素，也较易得到旅客的理解。而因空中管制造成的飞机延误也十分常见。近年来空中交通流量

2022-12-09

150人看过
竞争
莫斯科航班延误受害者欲索赔原告或超千人

俄律师谢尔盖·若林28日向俄法律和司法新闻通讯社透露，律师们正在准备一份由莫斯科舍列梅季耶沃与多莫杰多沃航班延误受害者向航空公司和机场管理处提出的联合诉讼。这份诉讼案索赔数额达数百万卢布。若林说：“据我们所知，机场的情况根本就是不可容忍的：食品价格被哄抬至原来的10倍，航空公司违反法律，不向客户提供住宿和食物。我们打算集中所有受害者的要求，提起一份联合诉讼，原告或将超过1000人，而索赔数额或将是俄罗斯前所未有的。”据他称，目前诉讼正在准备阶段，因为莫斯科律师公会代表目前在机场搜集相关的违法证据。“同时，我们从所有受害人那里接收有实际信息支持的申诉，以把这些信息加入到联合诉讼当中去。”若林指出。俄罗斯中部周末遭冻雨袭击，一些地区的生活受到严重破坏。停电用户超过40万人，莫斯科多莫杰多沃与舍列梅季耶沃机场，以及铁路工作均受到严重影响。若林进一步指出，机场食品与交通价格上涨，以及缺乏免费住宿的

2023-06-08

240人看过
管制
关于航班延误赔偿的一些思考？

一种是航空公司与保险公司合作推出的航空旅行险；另一种是银行信用卡和保险公司合作推出的延误险；还有一种是保险公司通过商旅平台销售的延误险。在各种航延险中，仅有少数航班延误险可单独投保，多数在综合旅游保险中以附加险形式出现。保额可以自选，市场上多数以延误2小时以上为赔付标准，赔付金额为200元、400元至上千元不等。航班延误险延误多久可以理赔飞机延误4小时以上可以赔偿。通常情况下，飞机延误4小时以上的，航空公司应该对乘客进行赔偿。航空公司根据航班延误4小时（含）以上不超过8小时、延误8小时（含）以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。《航班正常管理规定

2023-07-03

207人看过

法律综合知识
航班取消如何获得相应的赔偿金

一、航班取消如何获得相应的赔偿金1．与航班公司协商；2．向人民法院起诉。《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：1．原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2．有明确的被告；3．有具体的诉讼请求和事实、理由；4．属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二、飞机取消航班改签需要手续费吗航空公司取消航班的，乘客改签其他航班的，是不需要手续费的。产生相关费用由航空公司承担。依据我国相关法律的规定，航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。三、航班取消纠纷法院多久判决1．简易程序审理的3个月内结案。2．普通程序审理

2023-07-11

460人看过
折扣
航班延误时如何向航空公司索赔

航班延误向航空公司索赔的方法，一般如下：1、航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班；2、提供餐食与住宿；向承运的航空公司要求赔偿；3、向航班延误保险的承保人要求赔偿；4、飞机延误4到8小时的，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。航班延误旅行社要赔偿游客吗航班延误旅行社，如果当事人办有延误险则需要赔偿游客，航班延误赔偿明细：1、因航空公司原因在起飞地延误超过四小时（不超过八小时）赔偿二百元，延误超过八小时赔偿四百元；2、由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任

2023-07-26

300人看过