经营者的十项义务是什么内容-法师兄

经营者的十项义务是什么内容

来源：互联网时间： 2023-09-02 14:40:01 255 人看过

一、经营者的十项义务是什么内容

经营者的十项义务内容如下：

1.履行法定义务和约定义务。

2.接受监督的义务。消费者有监督权，那么作为监督的对象，经营者就有接受监督的义务。

3.保证商品和服务安全的义务。

4.提供真实信息的义务。

5.表明真实名称和标记的义务。

6.出具购货凭证和服务单据的义务。

7.保证质量的义务。

8.履行“三包”或其他责任的义务。

9.不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务。

10.不得侵犯消费者人格权的义务。这一义务包括三项内容：不得侮辱诽谤消费者，不得搜查消费者的身体及携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

二、经营者与消费者进行交易应当遵循什么的原则

经营者与消费者进行交易应当遵循的原则有自愿原则、平等原则、公平原则、诚实信用。消费者有权自主决定是否与经营者进行交易，经营者不得强卖或强行服务，经营者与消费者法律地位平等，不存在从属关系。经营者与消费者进行交易，在享有权利和承担义务上不能显失公平，更不能一方只享受权利，而另一方只承担义务。经营者在提供商品和服务过程中和在其之后，都要讲诚实、守信用，不欺诈，不采取违法手段牟取利益，遵守公认的社会商业道德。

三、消费者的提起的民事诉讼程序是什么

1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；

2.人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；

3.法院将原告的起诉书副本送达被告；

4.被告作出书面答辩；

5.开庭审理；

6.法院做出判决。

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