冒充买家骗卖家非职业卖家要谨慎

近日，事主王先生其在单位上班时，看到自己在淘宝网开的网店上有顾客用阿里旺旺软件联系要购买物品，但是称无法付款。没过多久便有一名自称是淘宝网客服的人跟王先生联系，称其开的淘宝店没交质保金，所以客户无法付款。王先生询问解决方法，该客服称可以对事主的电脑进行远程操作进行解决，并要求王先生使用QQ联系。王先生添加对方QQ为好友后，便按对方要求在其指定的网页上缴纳质保金，并输入了自己支付宝的支付密码，没过多久便发现自己与支付宝关联的银行卡有消费支出提示，此时王先生发现被骗。

此类案件中，嫌疑人首先冒充买家称在事主店里购物付款时遇到问题，并制作假的截图照片传给事主。之后嫌疑人再冒充客服人员，以帮助事主解决问题为由，通过远程控制软件侵入事主电脑，以支付保证金为由要求事主提供自己的支付宝支付密码，最后将事主的资金通过网络购物消费的方式进行盗刷。此类案件的受害人往往不是职业卖家，对在网上开店的流程和注意事项不是非常了解，因此很容易上当受骗。

针对此类案件警方提示广大网店卖家，遇到此类问题时，不要轻信所谓的客服人员，一定要在官方网站上进行核实，或者直接拨打官方电话进行咨询。目前，主流的大型购物网站都有自己独有的即时聊天平台，官方网站的客服人员一般都在自己的聊天平台内与用户沟通，不随意更改或使用其他的平台。因此只要遇到客服人员要求使用非官方规定的聊天平台时，应当立即停止与其沟通，通过官方渠道核实对方身份后，再解决遇到的问题。另外，自己的支付宝的支付密码、银行卡的网银转账密码等涉及到资金转出的密码，一定要妥善保管，不能轻易外泄，避免财产损失。

一、防范网络诈骗的方法

1、给自己的电脑和手机安装杀毒软件，定期杀毒应该成为一种习惯；

2、进行网银、支付宝操作时，要确保使用安全的浏览器和登录正确的网址；

3、在网上购物，要选择正规、大型电商。设置复杂支付密码，并定期更换，最好选择密码＋校验码双重验证；

4、在网站注册账号时，只填带＊号的必填项，尽量提供最少的信息；

5、不随意打开陌生邮件，尤其是带附件的邮件或者声称中大奖的邮件；

6、尽量别蹭网，公共场所的未知ＷｉＦｉ一定不要链接；

7、如今在微信上测性格、运势等链接泛滥。这些链接通常会要求你提供姓名、年龄等基本信息，后台还会直接获取你的手机号码等信息；

8、不要把个人敏感照片、数据上传到云端。