一、什么叫合同格式条款

格式条款合同是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的合同。

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。这一规定描述了格式条款合同的以下特征：

1、由一方当事人预先拟定。此点表明，格式条款是由一方当事人事先拟定的，在拟定之时并未征求对方当事人的意见。对此，应作扩大解释，即不限于一方当事人自己事先拟定，也包括一方采用第三人拟定的格式条款（如主管部门、行业组织制定的合同示范文本，但示范文本本身并非格式条款）。但是，法律规定的合同条款，无论是当然适用的强制性条款，还是具有补充当事人意思作用的任意性条款，都不属于格式条款的范围。

2、重复使用。重复使用包括适用对象的广泛性和适用时间的持久性。一般而言，格式条款的拟定是为了重复使用。但有学者认为，重复使用并不是格式条款的本质特征，而仅仅是为了说明“预先拟定”的目的，因为有的格式条款只使用一次，而普通合同条款也可以反复·使用多次。

3、在订立合同时未与对方协商。此点强调了格式条款的附从性或定型化特征，即格式条款的特点在于订约时不容对方协商（要么接受，要么拒绝），容许协商而不与对方协商或放弃协商的权利，该条款并非格式条款。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

格式条款合同是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的合同。

二、合同的成立时间及地点

1、当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立，在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立；

法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

2、当事人采用新建、数据电文等形式订立合同要求签订确定书的，签订确认书时合同成立；当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务的信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另外约定的除外。

3、承诺生效的地点未合同成立的地点；采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地未合同成立的地点，没有主营业地的，其住所地围合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。

4、当事人采用合同书形式订立合同的，最后签名、盖章或者按指印的地点未合同成立的地方，但是当事人另外约定的除外。

三、合同内容

1、当事人的名称或者姓名与住所；合同当事人是合同权利和义务的承受者，名称、姓名和住址的确定，能够是合同固定化、特定化。

2、标的；所谓的标的是合同权利和义务的对象。确定标的物的交付能够使合同关系产生或者消灭。

3、质量与数量；

4、价款或酬金；价款是取得标的物所应支付的代价，酬金是获得服务所应支付的代价。价款，通常指标的物本身的价款。

5、履行的期限、地点、方式。