快递送到哪儿没达成共识快递员和收件人产生纠纷
来源:互联网 时间: 2023-04-24 11:00:27 363 人看过

快递员:被收件人打了

张先生是中通快递南关三部的快递员,他负责送市民苏先生的快递,他感觉自己很委屈。

张先生讲述了事情经过:6日,我给他(苏先生)打电话,他没接,发短信也没回,晚上6点多的时候,他给我回电话让我给去送件。我说你们下班了,可我也下班了啊。他后来说要投诉我。

7日上午,我再次去投递他的快递。电话联系后,他让我把快递放在收发室。我说你给我发条短信,证明是用户让我放在收发室的。但他不同意发短信,还骂了我,让我在收发室等他。

我知道,他担心发完短信,万一我不送快递就麻烦了,而我担心的则是如果他不发短信,快递放在收发室,丢了咋办。于是问题就僵持在这。

因为还有其他用户的快递,我就继续去送了,最终在南路大路附近的奥莱公寓B座楼下,他(苏先生)开车找到了我。先打了我脑袋一拳,我就倒地上了,然后他又踢了我两脚。

我第一时间给南关三部的张经理打了电话,让经理来处理问题。

张经理:应该要求短信授权

张经理表示,张先生要求对方发短信进行授权的做法是正确的。我们要求员工,如果客户要求放在收发室,必须要客户发短信进行确认,毕竟不是当面签收,一旦丢失,快递员就要赔偿。张经理说,如果客户不发短信,快递员肯定不会放。

事发时,张经理正在光复路附近买东西,听说出事后他立刻开车赶了回来,并且报了警。

在张经理看来,员工张先生非常勤恳,因为老家在农村,人也特别老实本分,胆子也很小。他不敢惹祸,他在长春贷款买房,每个月都要还房贷,有时别人说他两句,他从来不敢反驳,生怕出事,影响到自己送快递赚钱。张经理说。

苏先生:只是推了他一把

随后媒体联系到了收件人苏先生,对于7日的经历,他觉得自己也非常委屈。

他(快递员张先生)说把快递放门卫,我说那能不能让门卫接个电话啥的,我确认是门卫就可以了,结果他就说,那这件我不送了。

最后没办法我只能自己过去取。我在奥莱公寓B座楼下找到了他,他说,你不是挺牛的吗,不也得你自己取吗?这话让我很生气,我人都来了,你就直接把快递给我呗,还跟我整那么多废话干啥啊?

我是消费者,快递公司是服务行业,我花了钱,应该享受的是更好的服务,而不是冷嘲热讽。

我发誓,我肯定没打他!我就推了他一把而已,是过了半天后他自己倒下去的。我和我一个体重两百多斤的朋友去的,我们要是真动手,他能一点伤都没受吗?

警方已介入调查

张先生说,报警后他被110民警送到了南岭派出所。张先生说,他的嘴唇被打破,牙齿有些松动。他后来去医院做了检查,但没有什么大问题,我让医生把这些症状都记录了下来。张经理说。

苏先生表示,他被传唤至派出所接受调查。他们跟我要2000块钱,我感觉这是在讹我,我心脏不好,我在派出所里气得心脏病都犯了,快要昏厥了,这事怎么算?

对于此事,张先生和张经理都表示希望能通过法律解决,相信法律会给一个公道。苏先生称:我这边可以不追究,但如果他们一直追着不放,我不怕上法院和他们打官司。

目前,此案还在进一步调查中。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月10日 00:55
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多传唤相关文章
  • 快递纠纷向哪里投诉
    一、快递纠纷向哪里投诉1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。二、常见快递纠纷的解决办法如下:1、快件丢失的,首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。2、一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。3、因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外,可采用电话申诉或登
    2023-03-31
    434人看过
  • 寄送的快递丢了快递公司怎么赔偿?
    一、寄送的快递丢了快递公司怎么赔偿?快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》来确定,而不适用《邮政法》第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。二、快递丢失损害赔偿的案由怎么确定货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》合同编规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。关于保价条款的效力:大多数快递公司的合同文本上都有保价条款,即快递单上一般载明,寄件人在寄送快件时有权选择保价服务,未报价的快件毁损、灭失时,或者规定最高赔偿限额或者按照快递邮费的几倍赔偿。是否适用该保价条款,在理论界和司法实务界争议较大。应当区
    2023-04-13
    109人看过
  • 快递员私自拆开快递怎么处罚?
    一、快递员私自拆开快递怎么处罚?快递员私自拆开快递的处罚,是根据《刑法》第二百五十三条【私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪】邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的,依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。二、本罪与它罪的区分(1)本罪与合法行为的界限根据《刑事诉讼法》第116条规定:“侦查人员认为需要扣押犯罪嫌疑人的邮件、电报的时候,经公安机关或者人检察院批准,即可通知邮电机关将有关的邮件、电报检交扣押。不需要继续扣押的时候,应即通知邮电机关。”邮电工作人员按照刑法机关的通知,将有关邮件、电报检交扣押,是完全合法的行为,与私拆、隐匿、毁弃邮件、电报的行为有本质区别。但是,邮电工:作人员在司法机关通知不需要继续扣押邮件、电报之后,而继续扣押隐匿者,或者在依法扣押之后而不送司法机关,而是擅自开拆检查、扣押邮件、电报的,也属违法行为,仍以
    2023-04-13
    286人看过
  • 快递员私自拆开快递怎样处罚?
    一、快递员私自拆开快递怎样处罚?快递员私自拆开快递怎有可能会受到治安处罚,也有可能会受到刑事处罚。1、治安处罚《邮政法》第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。《治安管理处罚法》第四十八条冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。2、刑事处罚《刑法》第二百五十二条【侵犯通信自由罪】隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件,侵犯公民通信自由权利,情节严重的,处一年以下有期徒刑或者拘役。第二百五十三条【私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪】邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的,依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。二、侵犯通信自由罪、私自开拆邮件罪的区别1)后罪是前罪的身份加重犯(邮政工作人员),不要求利用职务之便。(2)“信件”包括特定人向
    2023-04-13
    122人看过
  • 快递损坏是快递员赔还是公司赔?
    快递损坏是快递员赔还是公司赔?《快递市场管理办法》规定:(一)在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件,《邮政法》和《民法典》的规定却有不同。《邮政法》规定,未保价的快件应按实际损失赔偿,但最高不超过所收取邮资的3倍。而依据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在实际中,如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷,快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。《邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据
    2023-04-13
    474人看过
  • 快递员遇劳动纠纷如何维权
    员遇劳动纠纷可以参照《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条规定进行维权:用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;(三)安排加班不支付加班费的;(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。《劳动争议调解仲裁法》第五条规定:发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除本法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国劳动法》第九十
    2023-04-21
    86人看过
换一批
#强制措施
北京
律师推荐
    展开
    #传唤
    词条

    传唤是指为了方便案件的审理,对不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人实施的一种措施。传唤犯罪嫌疑人应出示工作证明和传唤证,并且传唤时间一般不得超过12小时。 刑事传唤是不能异地进行的,应在犯罪嫌疑人所在的市县进行,这里指的是常住地或者是户籍所在地。... 更多>

    #传唤
    相关咨询
    • 快递业务员不能到快递公司送快递, 收件人无法按规定送达可以拒收吗
      贵州在线咨询 2022-03-07
      经营快递业务的企业寄递快件应当在承诺时限内将快件递送至快递详情单指定地点。收件人要求快递业务员将快件送进单位或者小区等物业内指定地点的,快递业务员应当按照收件人要求办理。但收件人应当为快递业务员递送快件提供方便,因收件方原因致使快递业务员不能进入收件人所在单位或者小区等物业内的,快递业务员可与收件人约定适当交件地点。快递业务员递送快件应当获得收件人签收,签收程序按照快递服务国家标准执行。收件人无法
    • 快递员送不了送快递到别处了的吗?
      内蒙古在线咨询 2022-09-01
      不可以。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
    • 快递员可以将快递送到别处吗?
      青海在线咨询 2022-09-04
      不可以。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
    • 送快递发生快递不给化
      黑龙江在线咨询 2022-10-24
      如有证据证明明双方存在劳动关系,如用人单位未在工伤发生后一月内申请工伤认定,则劳动者及其亲属可自行向劳动部门申请工伤认定,只有认定工伤后才可能通过司法途径主张工伤赔偿
    • 快递员送快递逆行造成交通事故,快递员说没钱赔偿,可以起诉快递公司吗?
      甘肃在线咨询 2022-09-22
      一、车祸撞人重伤,负事故全部或者主要责任,并具有下列情形之一的,以交通肇事罪定罪处罚:(一)酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的;(二)无驾驶资格驾驶机动车辆的;(三)明知是安全装置不全或者安全机件失灵的机动车辆而驾驶的;(四)明知是无牌证或者已报废的机动车辆而驾驶的;(五)严重超载驾驶的;(六)为逃避法律追究逃离事故现场的。二、如果认罪态度好,可以判;三、