旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。退票的手续:在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
2、代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
怎么退票火车票
退票的方法严格说来只有两种,即在火车站退票和通过网络订票后在12306网站退票。火车站退票:在火车站退票的话,需要注意退票的一些事项和规定。首先来说说时间,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。在火车站退票的话,需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票,具体事项可以向车站工作人员咨询。关于退票退还金额问题,在2011年9月15日改革过后,已经由原来的收取20%手续费下调到了收取5%手续费,最低资费为2元。无有效身份证件的,需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的,须持购票人身份证原件,无身份原件的,须持代办人身份原件及购票人身份证件的有效复印件。
《铁路旅客运输办理细则》
第九条车票是旅客乘车的凭证。
第十条除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证包括:1.全国铁路通用乘车证。2.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)。3.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证,包括押运员、检查员(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)。4.邮局押运人员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)。5.邮局视导员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)。6.口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。7.我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。8.用于到外站装卸作业及抢险的调度命令。
第十一条为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督,国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时,凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门制发和管理。
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中华人民共和国国务院,即中央人民政府,是最高国家权力机关的执行机关,是最高国家行政机关,由总理、副总理、国务委员、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长组成。国务院实行总理负责制。 国务院秘书长在总理的领导下,负责处理国务院的日常工作。国务... 更多>
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火车票退票改签问题广东在线咨询 2022-11-07火车票改签了可以退票,但需要收取相应的手续费。 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差
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个问题火车票几天内退票免费河南在线咨询 2022-11-02一、火车票在开车前15天内可以免费退票 二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 (一)对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 (二)票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5的退票费。 (三)开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10的退票费。 (四)开车前不足24小时的,退票时收取票价20退票费。
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火车票退票怎么收费黑龙江在线咨询 2022-10-16《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费: 1.在发站,退还全部票价。 2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。 3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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火车票退票收费标准?澳门在线咨询 2021-10-271、当次巴士开车时间2小时前处理退票,可在市区各巴士站处理网络退票,按票面金额的10%计算退票费,不足1元按1元计算2、当次巴士开车前2小时内处理退票,必须在始发站处理退票,按票面金额的20%计算退票费,不足1元按1元计算3、由于旅客迟到,当次巴士开车后1小时内,必须在始发站处理退票,按票面金额的50%计算退票费,不足1元按1元计算。
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火车票退票收费怎么收的陕西在线咨询 2023-03-291、根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。 2、在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。 3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费