车辆如果发生自燃，那么车上人员应该首先到达安全地带，然后立即拨打119火警热线抢救，再拨打保险公司客服热线进行报案，向火警部门要求火警证明。再由保险公司人员进行定损，说明基本情况，在经过鉴定后，是车辆自燃事故，那么保险公司就可以给消费者赔偿了。

购买了车险车自燃保险赔吗？

购买了车险车自燃保险赔吗？

最高折旧金额不超过投保时保险车辆新购置价的80％，发生全部损失时，保险金额高于保险事故发生时的保险车辆实际价值的，以保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿；保险金额等于或低于保险事故发生时保险车辆的实际价值的，按保险金额计算赔偿。发生部分损失时，按保险金额与投保时保险车辆的新车购置价的比例计算赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车辆的实际价值。

1、保险公司理赔前会委托相关部门检测的，如消防、质检、行业部门等。想钻任何“空子”是不可能的，只有吸取“经验教训”，以后勿乱“改装”车辆了。

2、由于线路改装带来的“后果”，汽车也会因车主的原因造成的故障件不享有保修政策或三包法规的保障。

若推定全损，保险公司是按新车购车发票开票时间距离事故发生时间来按月计算折旧的，月折旧率0．6％。所以要告知新车购车发票开票时间及事故时间，精确到多少号，还有你保单中的新车购置价及保额是否也为30万，是否有附加险不计免赔。另外残值如何处理，如果你自己要的话还要扣除残值金额。

单证：驾驶证，行驶证，消防火灾证明，身份证，购车发票，保单原件。现场还需保险公司拍照查勘，等等。

注意事项：

一、车辆自燃损失保险为车辆损失险的附加险，只有投保了车辆损失险的车辆方可投保本保险。

二、投保了该保险的机动车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险责任的事故时，为减少车辆损失所支出的必要和合理的施救费用，保险公司在保险单该项目所载明的保险金额内，按该车辆的实际损失赔付；发生全部损失的按出险时车辆实际价值在保险单该项目所载明的保险金额内赔付。该保险的绝对免赔率为20％。

三、被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、明火烘烤等违反车辆安全操作规则或因自燃仅造成电器、线路、供油系统及货物本身的损失，以及被保险人的故意行为造成车辆的损失，保险公司不负责赔偿。

以上就是对车辆自燃如何用理赔的介绍。现代社会，越来越多的人购买了私家车，除了必须缴纳的交强险以外，还可以根据自己的实际情况购买不同的车险，例如：划痕险、自燃险等等。当然，在购买车险时一定要仔细阅读保险条款，对于免责条件更要明确约定，以免造成时候纠纷。

《中化人民共和国保险法》

第五十一条被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定，维护保险标的的安全。

保险人可以按照合同约定对保险标的的安全状况进行检查，及时向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议。

投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的的安全应尽责任的，保险人有权要求增加保险费或者解除合同。

保险人为维护保险标的的安全，经被保险人同意，可以采取安全预防措施。