据报道,河南一男子在名为易联购的平台上抢到了11台iPhone14系列、4台iPhone
13系列,总计支付了158000元的货款。但几天后该男子尝试与客服联系询问货品情况时,却联系不到人。公开信息显示,该平台隶属于重庆某公司,但目前,该公司已人去楼空,该平台的微信小程序已经无法访问。
商家收钱后失联构成诈骗吗?
像这种商家收钱后失联跑路的行为是否涉嫌诈骗要视情况而定。
如果对方是只是不发货,属于买卖合同纠纷,可以起诉追究对方违约责任,但不构成诈骗罪。如果对方是以非法占有为目的,采取虚构事实或隐瞒事实真相的手段骗取货款的,则涉嫌诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的,使用欺骗方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
目前消费者提供的证据来看,商家称有手机库存,并且低于官网价格,但实际上却没有履行发货义务,除了涉嫌违约以外,如果本来就没有库存,欺骗消费者让对方产生信任,并支付了十几万元的货款,却没提供任何产品,这种做法已经涉嫌诈骗了,是可以报警追究其法律责任的。
消费者该如何维权?
消费者预付款后商家不仅不发货,还失联跑路,显然涉嫌欺诈消费者。根据《消费者权益保护法》第39条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
同时,微信平台也不能免除其作为网络经营平台应当承担的法律义务。根据《电子商务法》第二十七条规定,电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。平台在审核小程序时仍存在审核不严、未尽合理谨慎审核的义务,因而增加了该小程序损害消费者合法权益的风险。
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