一、车辆报划痕险理赔流程解析

车辆报划痕险理赔流程：

1．出险报案

发生保险事故后，请您拨打保险公司报案电话，保险公司工作人员会为你安排相应人员到出险现场查勘定损，并且告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

2．现场查勘

保险公司接到报案电话后，会第一时间安排查勘定损人员及时赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。

3．提交理赔申请

准备好理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

4．理赔审核

保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

5．理赔决定

审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

二、汽车保险车损险理赔范围是什么

汽车保险车损险理赔范围如下：

1．外力损失：碰撞、倾覆、坠落；意外碰撞（保险车辆与外界物体的意外撞击）、翻车等事故造成的保险车辆的损失。

2．外物损失：外界物体坠落、倒塌；保险车辆遭受外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落所造成的保险车辆的损失。

3．自然灾害：龙卷风；雷击、洪水、海啸；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；火灾、爆炸。

三、划痕险影响明年保费吗

1．根据保险公司的规定，划痕险是对车损险的补充，属于车损险的附加险。该险种的保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿”。

2．划痕险多适用于已投保车损险、使用年限在3年以内的非营业用车。不过在保险期限内，赔款金额累计达到保险限额，则划痕险的保险责任终止。

3．划痕险出险会影响第二年的保险费用，也就是说如果车主上一年度出险次数多，那么第二年车险保费就有可能享受不到优惠甚至会有一定程度的上涨。从另一个角度说，如果投保划痕险的车辆被多次划伤，可以考虑一次性理赔，这样可以减少出险次数的统计。另外，需要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。