航空公司取消航班是否违反法律法规
来源:互联网
时间: 2023-07-05 14:24:15
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不属于违法行为,属于违约行为。但航空公司不会随意取消航班的,这样会对航空公司的信誉造成极大的影响。航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。如果未购买延误险,可能只能得到购票时所花费用。
航空公司退票规定
退票规定:1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
《中华人民共和国民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
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