实体店无质量问题不退合法吗-法师兄

实体店无质量问题不退合法吗

来源：互联网时间： 2023-06-18 17:21:29 132 人看过

无质量问题进行退货是否合法，主要还是要看是什么物品，什么途径购买，以及该用品的使用期限来确定的。买贵重首饰，应该向商家索要正规发票。在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

房屋租赁证
商户无实体店开餐饮合法吗

《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定，入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证，并按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动，不得超范围经营。网络销售的餐饮食品应当与实体店销售的餐饮食品质量安全保持一致。县级以上地方食品药品监督管理部门查处的入网餐饮服务提供者有严重违法行为的，应当通知网络餐饮服务第三方平台提供者，要求其立即停止对入网餐饮服务提供者提供网络交易平台服务。开餐饮店的程序：一些审批手续最好提前申请，最好在时间上使各审批活动前置或者与选址、装修等同时进行，这样才不会在开店的时候走冤枉路、花冤枉钱，同时也会提高你的创业效率。申请开饭店就需要前置审批，即在工商部门拿到营业执照前，必须先得到卫生许可证和环保部门的排污许可证。具体步骤如下：1、到辖区内工商所登记。先拿身份证原件及复印件到当地工商所登记名称，记住这只是登记一个名称，还没到申领工商营业执

2023-04-21

368人看过
仲裁机构
实体店只换不退的规定合理吗

实体店只换不退的规定不合理。可以和商家协商退货退款。如果协商不成，可以向消协投诉。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。实体店退换货法律规定目前我国消费者退换货的法律规定主要是消费者权益保护法，例如购买了质量不合格的产品可以退换货，消费者对规定的产品可以享有七天无理由退货的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者

2023-07-31

412人看过
无效合同
房屋质量问题属于无效合同吗

法律对无效合同以及质量纠纷的处理主要是：（一）返还财产或折价赔偿；（二）赔偿损失，这些主要是针对过错方而言的，对于非过错方也并不需承担法律后果。具体处理上，也应遵循几点：（一）公平原则：在对房地产开发经营的无效合同的处理中，也应贯彻这一原则。（二）避免累讼原则：在无效合同的处理上可以考虑尽可能全面协调，减少诉讼程序。什么样的问题属于房屋质量问题1、楼体不稳定。表现为过了沉降期依然下沉不止；不均匀沉降导致楼体倾斜；整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动；因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。2、裂缝。包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等。3、渗漏。由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨

2023-07-23

185人看过
消费者
实体店只换不退可以投诉吗,衣服只换不退合法吗

一、实体店只换不退合法吗?在实体店买衣服后，只换不退是不合法的。《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、损害消费者利益的情形有哪些(1)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;(2)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;(3)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(4)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;(5)销售的商品应当检验、

2023-05-20

488人看过

承诺
实体店不给退货是否合理

除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用，除非你用手机录音功能事先录下来作为证据。实体店无理由退货制度规定关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由

2023-06-13

193人看过
消费者
靴筒一高一低店主称不算质量问题

五岁的丫丫是1月13日跟妈妈一块儿去买的鞋，在西安市轻工市场东侧的华东品牌服饰加盟广场一卖鞋的铺面，丫丫看上了一双白色的靴子。试过之后，妈妈掏钱买下了。当天晚上，丫丫再试那双鞋，妈妈却发现鞋子有些紧。于是，妈妈第二天就去换了双大一号的。哦，我明天要穿着新鞋去上学咯!丫丫把靴子拿出来看了又看，高兴极了。没想到妈妈却发现靴子的两个靴筒明显一高一低，相差了1厘米。昨天是星期一，丫丫的妈妈魏女士不得不请假专门去换鞋，但是丫丫穿的码却没有货了。女店主表示，魏女士要么就换其他鞋，要么等他们从厂家换货，第二天再来取。魏女士的家与卖鞋的地方相隔甚远，她实在不愿为了这双靴子再跑一趟了。她认为，这双靴子明显质量不过关，应属于残次品，要求直接退货。但女店主却表示，质量问题包括鞋跟断裂、开胶等，可以退货，而靴筒高低不一不属于质量问题，只能算是厂家失误。卖出去的东西不属于质量问题是不可能退的。女店主说。魏女士找到了

2023-06-07

99人看过
消费者
质保期出现质量问题能退货吗

可以。商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。保修期与质保期的区别1、依据和性质不同质量保修期的概念来源于国务院2000年发布的《建设工程质量管理条例》，质量保修期在《建筑工程质量管理条例》都有最低期限的明确规定，属于强制性规定，当事人约定的保修期不得违反法律规定。质保期来源于建设部、财政部2005年发布的《建设工程质量保证金管理暂行办法》，质保期可由承、发包

2023-08-12

299人看过
仲裁机构
实体店超过七天不能退吗

可以的。不过如果质量没有问题可能无法退货，价值大打折扣，影响出售。退货时带上收据等购物凭证。《消法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间

2023-05-09

368人看过

退房
房屋漏水是否是质量问题，房屋质量有问题能退房吗

经检验确属质量问题，购买人有权退房并让开发商赔偿损失。一、开发商根本违约的情形有哪些开发商根本违约的情形如下：1、延迟交付房屋。到了开发商与购房者在合同中约定的房屋交付日后，却迟迟得不到开发商的交房或入住通知。一般超过三个月开发商还不能交房，购房人就可以要求开发商退房，并要求双倍返还定金或支付房款利息；2、开发商没经购房者同意变更设计。在购房者与开发商签订的合同中，一般都约定开发商在变更设计之前，必须经过购房人同意；3、房屋质量不合格。因房屋质量问题严重影响正常使用，购房者可以要求退房并要求开发商赔偿损失；4、拿不到产权证。由于开发商的原因，买房人在合同约定的期限内无法取得房屋的产权证，买房者就可以要求退房。一、开发商违约赔付情况如下：1、如果开发商违约，买房人就可以根据当时签约的合同关于违约赔偿责任的规定来处理。违约金数额或者损失赔偿额的计算方法有明确约定的；2、如果客户实际损失远超过约

2023-04-10

57人看过
消费者
标签标识不合格是质量问题吗

标签标识不合格不一定就是质量问题。产品标识不当的处理与产品本身不合格的处理是有区别的。在我国，如果产品标识不当，工商行政部门可以责令生产者改正，而不是按照产品不合格来对产品生产者进行处罚。食品标签不合格，可能会面临三种不同的处罚形式：1、不符合食品安全法。货值金额不足一万元的，并处五千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。2、不符合食品安全标准，这种情况出现的几率很少。货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。3、瑕疵。生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正；拒不改正的，处二千元以下罚款。服装标签标识不合格的处罚产品或者其包装上的标识必须真实，并符合有产品质量检验合格证明；有中文标明的产

2023-08-13

94人看过
产品
在店里卖的产品质量问题找谁

一、在店里卖的产品质量问题找谁销售者。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换，退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。二、消费者遇到产品质量问题可以投诉吗可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如

2023-06-11

284人看过
承诺
赠品的质量问题是问题吗？

生活场景林先生在电脑城看到一家电脑商家正在搞买一送一活动，于是就在这家商店购买了一台液晶显示器，得到了商家购送的价值160元的U盘一个。可是回家后林先生通过网络信息查询时，却发现所赠的U盘本身的产地和外包装不相符，于是林先生就与商家磋商，要求更换与外包装相符的U盘或进行赔偿，遭到了商店的拒绝。因多次协商无果，张先生诉至法院，要求商家给付正版的U盘。在法院审理过程中，公司辩解说如果是显示器有瑕疵，他们会立即更换，但U盘是林先生购买显示器获得的赠品，而且U盘出现的问题也不是商家造成的，所以他们没有义务更换。林先生则在诉讼时指出U盘是次品，并申请进行鉴定，鉴定结果表明，这个赠品U盘的确是次品。法院认为，虽然林先生购买的是显示器，U盘属于商家的赠品，但实际上这个赠品是林先生向商家购买显示器时的附加条件，也就是说属于商家负有的附属义务。林先生没有付U盘款给商家，但其实林先生的付款义务已经转移到了以商

2023-06-08

302人看过

承诺
无烟锅“胡师傅”因质量问题面临大量退货

无烟锅胡师傅因质量问题曝光后，经销商将总代理商北京台标国际数码科技有限公司诉至法院，要求退还货款。近日，海淀法院进行了宣判，12家经销商胜诉，7家败诉。2007年3月，胡师傅系列无烟锅被曝虚假宣传后，总代理商宣布停止销售。经销商认为，该锅达不到宣称的绝对无油烟，绝对不粘锅承诺，因此起诉要求总代理商履行无效退款的售后保证义务，返还全部货款。法官认为，作为胡师傅不粘锅系列产品全国总代理商，被告负有在全国卫视媒体播出相应广告的合同义务，但该公司从胡师傅被曝光后，没有继续履行播出广告的义务，而且在工商部门的检测报告公布后，也没有在同等范围和同等强度内发布广告恢复胡师傅的品牌信誉，因此该公司已构成违约。由于胡师傅的销售市场萎缩，二级分销商已经无法再继续销售，因此法院支持经销商将库存的产品退回给总代理商。据主审法官介绍，在宣判的19起案件中，退货诉讼请求得到法院支持的共12件，被驳回诉讼请求的有7件。

2023-06-07

198人看过
退房
精装修质量问题能够退房吗

如果精装修房屋主体结构质量不合格或房屋质量问题严重影响居住使用，则购房者可以要求退房，如果只是其他一般质量问题，则无法要求退房，若在保修期内，购房者可要求出卖人承担修复责任。一、购房者收房时发现房屋有质量问题怎么办购房者收房时发现房屋有质量问题购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。二、房屋不合格业主怎么维权商品房质量问题的一般处理情况1、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。2、因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。3、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任和赔偿损失。三、新房墙体裂缝怎么赔偿没有具体的赔偿标准，一般质量问题只负责保修，严重的话，走法律

2023-04-10

428人看过