1、内催阶段：多为短信、电子邮件、电话催收，银行会要求持卡人一次性还清欠款；

2、外催阶段：还是电话、短信（网络电话为主），某些银行会加微信、QQ等社交方式、联系紧急联系人，发催收函、律师函、起诉通知函、立案通知函等等，甚至会联合当地派出所，进行调查；

3、起诉：欠款金额偏大，欠款时间较长，起诉率较高，起诉的地点多为银行总部当地的法院。

一、信用卡全部逾期停息挂账怎么办

1、表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿，但是在近期却没有还款能力，又不想信用卡逾期，因此会向银行申请停息挂账。申请停息挂账后不会产生罚息，与银行客服人员协商新的还款方案，从而来还清所有欠款。持卡人必须要主动联系银行信用卡客服，表明自己的还款意愿，告知对方现在经济困难，没有能力偿还信用卡，申请停息挂账。

2、通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案。对于银行而言，如果欠款人长时间不还款，那么欠下的资金就可能成为银行坏账，都会制定出相应的政策，满足条件的客户可以申请停息挂账。

3、欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案。比如，将信用卡逾期的金额分为12期偿还，分期产生的手续费可以免除，那么欠款人就只需要偿还本金即可，这样每月还款的金额减少，还款压力也小。

4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。

二、信用卡没有还，征信黑了怎么消除影响

1、表明并非故意

有些用户并非故意逾期还款，这种时候可以向银行工作人员说明原因，提交申请，通常情况下银行也会很人性化对待，给持卡人办理延迟还款的业务，或者享受一定的还款优惠。

2、坚持还款

坚持还款，向银行说明原由，以此取得对方的谅解。有些用户在看到自己信用卡逾期还款被银行拉入黑名单之后，干脆破罐子破摔，也不去理会银行的催款电话，这样就犯了大忌，会让个人信誉严重受损。

3、继续用卡

向银行申请继续使用信用卡，用良好的用卡记录，来覆盖之前的逾期记录，这样个人征信上面的黑点会被消除。