消费者哪些活动受法律保护？-法师兄

消费者哪些活动受法律保护？

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 17:40:14 354 人看过

《消费者权益保护法》第二条明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”这里所指的商品是指与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分产品，不论是否为经加工制作的产品或天然产品，也不论是否为动产或不动产，更不论是否为成品、半成品或原料。

服务则是指与生活消费有关的，有偿提供可供潜在的消费者利用的任何种类的服务。可以看出，人们的衣、食、住、行、用、医疗、文化、教育、保险等各个方面生活所必需的商品和服务，只要是法律允许的，均属该法保护，法律禁止购买、使用的商品和禁止接受的服务，则不属该法规定的商品和服务。

从以上法律规定还可以看出，消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务。消费者则包括公民个人和进行生活消费的单位。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
"法律保护消费者权益：消费者权利的揭示"

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利，等等。《消费者权益保护法》对于处理的方式规定第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产

2023-07-15

212人看过
法律综合知识
消费者权益包括哪些消费者权益保护有哪些

一、消费者权益包括哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊

2023-01-21

396人看过
法律综合知识
我国消费者权益保护法规定消费者享有哪些权利，维护消费者权益的途径哪些

我国消费者权益保护法规定消费者享有安全保障权、自主选择权、依法结社权、求教获知权以及公平交易权等，维护消费者权益的途径包括协商、调解、申诉、仲裁以及诉讼。一、我国消费者权益保护法规定消费者享有哪些权利1．安全保障权，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。2．知悉真情权，是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3．自主选择权，是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4．公平交易权，是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利5．依法求偿权，是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。6．求教获知权，是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方

2022-06-30

323人看过
消费者
消费者保护法律处罚措施

1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。欺骗消费者会受到什么法律制裁欺骗消费者违反了《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-07-06

309人看过

法律综合知识
消费者保护法有哪些重要条款

消费者权益的基本原则包括以下几点：首先，消费者在选购商品并使用以及接受相关服务时，应确保自己的人身及财产安全不遭受到任何伤害或损失；其次，消费者拥有知晓所购买、使用的产品或是所接收的服务真实属性的权力；三是，消费者有自主决策选择商品或者服务的自由；四是，消费者有权在交易过程中享有公正和平等的待遇；第五，若因购买、使用商品亦或接受服务而遭受人身、财产上的损害，消费者有权依据法律规定获得相应的赔偿；六是，消费者有权依照法律法规的规定，自行组建维护自身合法权益的社会团体；七是，消费者有权获取与消费行为以及消费者权益保护相关的知识；八是，消费者在购买、使用商品以及接受服务的过程中，应当享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，同时也应享有个人信息依法得到保护的权利；九是，消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督。《消费者权益保护法》第二章消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受

2024-08-18

257人看过
消费者
消费者的购车活动维权有哪些

消费者在购买、使用汽车或接受有关汽车的服务时，其合法权益受到侵害的，主要可以采用自行协商、他人调解、行政申诉、仲裁、诉讼等手段来合法维权。一、遇到价格欺诈怎么办消费者在碰到价格欺诈时，可以通过以下途径来进行维权：1、与经营者协商解决即通过与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证；(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法；(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前，应注意以下几点：(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、

2023-06-24

90人看过
消费者
接受服务时，消费者面临哪些保护挑战？

消费者在明知存在瑕疵的情况下，仍然接受该服务，这是消费者的自愿行为。经营者只要明示了服务存在何种瑕疵；没有欺骗消费者的行为，并且消费者是自愿接受服务的，那么，经营者就不必承担法律责任。消费者将很难得到法律的保护。经营者有义务维护好消费者接受服务权利近日，米易县消委会调解一起因掌上电脑显示屏破裂要求经营者免费维修的投诉。经调解，由经营者和消费者共同承担维修费用120元。2008年5月2日，米易县攀莲镇青皮村四社杨某在县城某门市购买一台读书郎学生掌上电脑，价值1298元。在使用过程中，2008年6月9日发现掌上电脑显示屏有裂口，与经销商邓某交涉，要求经营者免费提供维修服务。经营者认为是人为因素导致掌上电脑显示屏破裂，不属于三包规定范围，不能免费提供维修。双方协商未达成协议，逐向县消委会投诉。县消委会受理该投诉后，认真进行了调查核实：读书郎学生掌上电脑是由文轩连锁加盟店米易网点提供的，该电脑的标

2023-07-09

88人看过
消费者
消费者权益保护法20年首修消费者多了哪些权益？

10月25日上午，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。在修改后的消法中，对消费者在网购等新消费方式中的保护，对消协的职能、政府的监管职责的加强，对维权难的解决方案以及加大经营者惩罚性赔偿力度等，为消费者带来了许多新权益。据悉，这是自1993年全国人大常委会制定消费者权益保护法以来，对这部法律的首次大修改。修改后的消法将于2014年3月15日起施行。网购维权有法可依全国人大常委会法工委民法室主任贾东明说，与20年前相比，消费方式已经发生了变化，网络销售、购物已成为重要的交易方式。针对网上消费的规定成为新消法的亮点。按照新规定，消费者通过网络等方式购买产品可七日内无理由退货，且无需说明理由。贾东明表示，这一规定，是通过与淘宝网的几位店主面对面交流等调研后，经过多次修改才完善的。尽管可以无理由退货，但是消费者也需要为反悔埋单，承担退货运费。淘宝网店香优特产店主

2023-06-07

56人看过

法律综合知识
消费者有哪些权利，消费者权益保护的途径

消费者的权利包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权以及监督商家提供的商品和服务的权利。消费者权益保护的途径包括协商和解、调解、申诉、仲裁以及采用具有终局效力的诉讼方式。一、消费者有哪些权利消费者的权利包括：1.安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。2.知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。5.求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。6.结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7.获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权

2022-05-22

312人看过
消费者
商品房消费者法律保护途径

现行《消费者权益保护法》为消费者提供了五种维权的途径，但每条途径均有不足，严重地影响了消费者维护其合法的权益，特别是对商品房消费者来说，有效的途径更是少之又少。第一，消费者与经营者协商和解。在市场秩序比较混乱，信用缺失问题突出且经营者的自律意识尚待逐步提高的状况下，该方式尚难成为维护商品房消费者权益的主要途径。第二，请求消费者协会调解。由于消费者协会是社团性的组织，受职能限制，对经营者与消费者的纠纷只能运用调解手段来解决，缺乏强有力的保证。所以，依靠调解来解决商品房买卖纠纷的成功率是极低的。第三，向有关行政机关申诉。由于《消费者权益保护法》没有赋予行政机关消费纠纷进行行政裁决的手段，行政机关也只能通过行政调解的方法解决纠纷，而且即使在双方当事人达成行政调解协议的情况下，若一方当事人不履行协议，行政机关也没有强制执行的办法。因此，行政机关也难以成为商品房消费者依法维权的靠山。第四，根据与经营

2023-06-07

472人看过
消费者
消费者保护法第148

原标题：如何理解《食品安全法》第148条的惩罚性赔偿？案件事实2019年邵某在甲店中购买火腿肠后，发现所购买的火腿肠已经过期，于是在同一天内前后共计五次购买了上述食品，并分别取得单号为6338、6339、6544、6545、7106的五张购物小票，随后就上述五张购物小票项下单价为8．9元的五包食品分别提起五件诉讼，均请求甲店及其所属公司乙公司退还货款，赔偿1，000元。本案经一审、二审法院审理后，二审法院支持了邵某就单号为6338的购物小票项下的过期食品所提起的诉讼请求，判令乙公司向邵某支付赔偿金1，000元，但针对单号为6339、6544、6545、7106的诉讼请求，二审法院未予以支持。后邵某向广东省高级人民法院申请再审，广东省高级人民法院认为，就单号为6338的购物小票项下的过期食品，生效的二审民事判决已判令乙公司向邵某支付赔偿金1，000元。邵某就同一天购买的五根火腿肠分别提起五件

2023-03-11

118人看过
数罪并罚
哪些恐怖活动受到我国刑法保护

根据刑法规定，以下恐怖活动均被视为犯罪行为：组织、领导、参加恐怖组织活动；资助恐怖活动；宣扬恐怖主义、持有恐怖主义宣传资料；拒绝提供恐怖主义情况；利用恐怖主义、极端主义破坏国家法律确立的婚姻、司法、教育、社会管理等制度实施；为参加恐怖活动组织、接受恐怖活动培训或者实施恐怖活动，偷越国（边）境。对以上犯罪行为，将面临严厉的法律制裁。以下恐怖活动被列入刑法：一、组织、领导、参加恐怖组织活动。二、资助恐怖活动。三、宣扬恐怖主义、持有恐怖主义宣传资料。四、拒绝提供恐怖主义情况。五、利用恐怖主义、极端主义破坏国家法律确立的婚姻、司法、教育、社会管理等制度实施。六、为参加恐怖活动组织、接受恐怖活动培训或者实施恐怖活动，偷越国（边）境。哪些恐怖活动受到刑法制裁恐怖活动是指任何以暴力、威胁、恐吓等手段制造恐慌、混乱和破坏的行为。由于恐怖活动的社会危害性较大，因此我国对恐怖活动实行严厉的刑事打击。根据我国《

2023-11-10

134人看过

网贷
网贷P2P投资者受哪些法律保护

保护网贷P2P投资者所签订的合同的法律条款包括：中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。哪些借款合同不受法律保护？借贷进行非法活动。出借人明知借款人是为了进行非法活动而借款的，其借贷关系不受法律保护。如明知个人借款用于赌博、贩卖假币、贩卖毒品、走私等非法活动而借款给他人，其借贷合同不受法律保护，对行为人还要处以收缴、罚款、拘留，甚至追究刑事责任。《中华人民共和国民法典》第九百六十一条中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承

2023-07-29

368人看过
消费者
打消费者权益保护法官司要注意哪些法律问题

消费者提起民事诉讼，应当符合民事诉讼法的规定。消费者应当向有管辖权的法院提起民事诉讼。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。被告住所地人民法院管辖法人或者其他组织提起的民事诉讼。涉及消费合同诉讼的，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。经营者和消费者事先书面协议选择经营者住所地、消费者住所地、合同履行地、合同签订地、标的物所在地等与争议有实际联系的地方的人民法院管辖。不违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖的，由约定的人民法院管辖。因消费侵权提起的诉讼，由侵权地或者被告住所地人民法院管辖。除消费者就消费者权益纠纷向人民法院提起民事诉讼外，根据《消费者权益保护法》第四十七条的规定，中国消费者协会和在省、自治区、直辖市设立的消费者协会可以向人民法院提起诉讼，侵犯众多消费者合法权益。人民法院应当依法受理并及时作出裁判。消费者权益保

2023-08-08

235人看过