随着网络技术的发展和人们认识的不断深化,电子商务在社会中的应用日益广泛,势必将带来一场流通领域内的革命,传统的流通模式必须变革以适应新的经济环境。
电子商务流通模式对传统商务流通模式的冲击
第一,电子商务导致“虚拟企业”的诞生。虚拟企业使一些独立的经营主体通过网络形成一个跨越空间的经营联合体,它们之间具有明确的分工,实现供应链管理,其效率和一个真实的企业一样。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现。首先,互联网给虚拟化经营提供了物质基础,使得企业可以只控制核心能力,而将非核心能力的业务虚拟化,通过如联合、委托、外包等方式借助外部资源力量来整合,是传统比较优势理论的创新;其次,市场情况和竞争方式的新特点,形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞争条件,要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构。虚拟企业按照市场原则组建,其成员可以变换,在市场竞争中优胜劣汰,其组织可以在调整中不断地得以优化。这样的市场组织显然比某些传统的企业更具灵活性和活力。
第二,电子商务的流通模式是以网络服务商为中枢的扁平化的流通模式。与传统的流通模式建立在众多中间商组成的垂直渠道上有所不同,新的流通模式是建立在互联网或局域网的平台上,生产者、中间商(或零售商)、物流企业、消费者围绕网络服务提供者开展商品的流通活动。由于将垂直渠道变为扁平化的交互关系,借助互联网,把产品销售、物流控制、信息沟通、客户管理给意见反馈有机结合在一起,使传统分销模式向电子分销模式转化,以求以最短的供应链、最快的反应链、最低的成本来运作,新的流通模式的效率明显提高。
第三,电子商务下的业务流程比传统商务业务流程更有效率。在电子商务环境下,制造商与供应商、制造商与消费者之间一般要借助因特网、局域网或企业内部网进行业务联系。由于实施了电子化交易,商务信息通过网络传输更加便捷迅速,整个交易过程变得更加简捷,业务环节减少,从而引起业务流程的深刻变化。电子商务使市场供求信息充分释放,生产者与消费者双方信息不对称的问题得以解决,工业生产的大规模定制有了信息平台;生产企业通过电子商务手段建立快速反应的供应链,可以高效率地满足以客户为中心的大规模定制,与传统方式下的订单驱动模式相比,效率大大提高了。电子商务真正实现了“用时间消灭空间”,电子商务使交易过程中所需的信息流、商流、资金流在网上一次性完成,直接经济又取代了工业革命以来的迂回经济,流通渠道缩短,流通环节减少,商品周转速度加快。
第四,电子商务环境下生产商地位提高,减少了对中间商的依赖,生产商成本降低,利润增加。电子商务环境下生产商可以借助于网络建立新型直接销售渠道,使销售成本下降。电子商务使信息公开化,生产者和消费者都可以便利地获得信息,中间商对信息的垄断被打破。生产商提高了在流通渠道中的地位,减小了对中间商的依赖程度,电子商务环境下生产商可从三个方面降低成本,提高效益:一是降低搜寻获取的成本,即生产者收集信息、寻找交易对象的成本因为网络信息的双向无障碍沟通而降低;二是优化供应链管理,提高企业竞争能力,供应链管理最优化将是未来厂商、分销商、电子商务营运商经营成功的关键之一;三是严格库存管理,减少公司库存甚至是零库存,不需承担任何库存压力。
第五,电子商务环境下新的流通模式能产生对流通费用的节约。电子商务极大地降低了生产者收集信息、寻找交易对象的成本;通过整合流通渠道、实现供应链管理,加快了流通速度、大大降低了库存,提高了资金使用效率;通过减少中间环节,简化流通过程,直接降低了产品在流通过程中的费用。由于网络效应,在网络经济条件下具有边际效用递增和边际成本持续递减的特点,随着电子商务的发展和参与者的增加,流通费用还会趋于下降。
第六,电子商务的推广,使物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。物流是电子商务的要素之一。电子商务的发展,使得物流与商流进一步分离(除少数特殊商品之外)。其中,作为商品实体转移的物流功能,显得日益重要。实践表明,凡是电子商务业务蓬勃发展的企业,必是物流技术发达的企业,缺乏良好的物流配送系统,将导致较高的电子商务流通成本。因此,构建高效率的现代物流系统,将成为电子商务成功与否的关键。
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