运城市ETC常见问题-法师兄

运城市ETC常见问题

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-10 18:32:12 93 人看过

1、什么是电子不停车收费系统(ETC)

电子不停车收费系统(ElectronicTollCollectionSystem，简称ETC)，是通过“车载电子标签+IC卡”与ETC专用车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统。

2、什么是人工电子收费系统(MTC)

人工电子收费系统(ManalTollCollectionSystem，简称MTC)，是指用户通过收费站时，以IC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统。在封闭式高速公路MTC系统中，IC卡兼做通行卡使用。

3、高速公路电子收费的使用方式有哪些

有电子不停车收费(ETC)和IC卡人工刷卡收费两种方式。

4、什么是山西省ETC专用缴费卡

山西省ETC缴费卡命名为山西快通卡，是由山西省高速公路管理局发行，由山西省**信息通信公司面向社会公开对外销售，卡内记载用户信息，是用于高速公路通行费支付的专用IC卡。ETC专用缴费卡包括记账卡和储值卡。在封闭式高速公路收费系统中，缴费卡兼做通行券使用。

5、什么是电子标签

山西省ETC电子标签是由山西省高速公路管理局发行，由山西省**信息通信公司面向社会公开对外销售，标签内记载车辆信息，是与ETC专用车道内安装的专用设备进行通讯的车载设备。电子标签须与缴费卡配合使用，方可在ETC专用车道实现不停车通行。

6、电子标签能否单独使用

不能。用户应在电子标签中正确插入缴费卡，才能正常使用。

7、什么是ETC专用车道

ETC专用车道是指安装有不停车收费装置，专为电子标签用户提供不停车支付通行费服务的车道，车道上方标有ETC专用车道标识，同时在进入收费站前有相关提示标志。未安装电子标签的车辆，不能通行ETC专用车道。

8、什么是记账卡

记账卡是缴费卡的一种，采用实名制，用户需在后台账户预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统根据通行记录在账户中扣除当次通行费。

9、什么是储值卡

储值卡是缴费卡的一种，采用实名制，用户需在储值卡内预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统直接从卡内扣除当次通行费。

10、ETC专用缴费卡的特点是什么

ETC专用缴费卡采用实名制方式，可进行挂失，今后可在山西省高速公路联网电子收费系统中使用。

办理常见问题

1、用户在哪些营业厅可以办理电子标签、记账卡和储值卡

用户可根据网站中的营业厅地址就近办理。

2、哪些车辆可以办理电子标签

准予在高速公路行驶的车辆均可办理和使用电子标签，摩托车除外。个别型号的车辆前风挡玻璃对微波信号有屏蔽作用，用户自行处理后亦可办理。

3、用户办理电子标签时需提供哪些资料

单位用户须提供单位证明材料或盖有单位公章的《电子标签/快通卡办理申请表、车辆行驶证原件和复印件;个人用户须提供有效身份证件原件和复印件、车辆行驶证原件和复印件。

4、用户办理缴费卡时需提供哪些资料

由于缴费卡与电子标签是绑定使用，一车一卡，所以办理时提供的资料与办理电子标签时提供的资料相同。

5、缴费卡充值、续费的方式有哪些

目前，用户可采用现金方式实现缴费卡充值、续费，今后还将陆续开通转账支票、银联卡和银行转账、网上银行、ATM机等方式。

6、电子标签需移装到其他车辆上时，用户如何办理

用户应驾驶原车辆和预变更车辆，提供原车辆和预变更车辆的行驶证原件，单位用户需提供单位证明，个人用户需携带身份证明，到客服营业厅办理过户。

7、缴费卡可以办理挂失吗如何办理多长时间可以生效

可以办理。若缴费卡发生遗失，用户须凭原申办用户的单位证明或个人身份证明到客服营业厅办理挂失手续。挂失业务受理后24小时生效。办理挂失须交纳挂失费用。

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安装有电子标签的车辆在使用鲁通卡通行ETC专用车道时，如果不能正常通过，请转到人工车道刷卡通行。对于常见的异常问题，请参照以下方式处理：1)鲁通卡正确插入电子标签后，电子标签显示屏提示“标签已失效”，问题原因为电子标签脱落，请联系原办理客服网点重新进行安装和激活。2)鲁通卡正确插入电子标签后，电子标签显示屏提示“读卡错误”，问题原因为电子标签已损坏，请联系原办理客服网点进行检测并更换新标签。3)鲁通卡正确插入电子标签后无异常提示，但通行ETC车道时不能正常抬杆，请转人工车道，并联系原办理客服网点对电子标签进行检测。4)如通行ETC车道出口时出现已扣费但未抬杆的情况，请转到人工车道出示鲁通卡进行消费查询，如用户重复收费，可携带鲁通卡到原办理客服网点进行处理。5)如ETC车道入，出口时提示无入口信息，需缴纳现金支付本次通行费（不享受9.5折优惠），并联系原办理客服网点对电子标签进行检测。电子标

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这段内容讲述了市民想要获得收费公路通行费的增值税电子普通发票需要办理ETC卡或用户卡，并前往ETC客户服务网点进行办理。之后，他们需要登录发票服务平台的网站和票根ＡＰＰ，免费登录，填写ETC卡和用户卡处理时的预约信息绑定。最后，选择需要发行收据的充值和通行费消费交易记录，申请生成通行费电子收据，收据服务平台免费向用户提供通行费电子收据和详细信息下载、转发、预览、查询等服务。提交公司财务会计清算。如果市民想要获得收费公路通行费的增值税电子普通发票，他们需要首先办理ETC卡或用户卡。然后，他们可以携带有效身份证件和车辆行驶证前往ETC客户服务网点进行办理。2、之后，登录发票服务平台的网站和票根ＡＰＰ，免费登录，填写ＥＴＣ卡和用户卡处理时的预约信息绑定。3、最后，选择需要发行收据的充值和通行费消费交易记录，申请生成通行费电子收据，收据服务平台免费向用户提供通行费电子收据和详细信息下载、转发、预览

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问：出租车从业资格证遗失了怎么办答：持证人如遗失《服务资格证的，应及时向所在单位报告，递交遗失证件简要情况。所属单位经核查属实后，给持证人出具遗失证明。持证人应填写《申请服务资格证登记表(一式三份，须注明“遗失补发”字样)，持遗失证明到辖区交通局申请补办。问：出租车从业资格证损坏了如何办理答：出租车从业资格证换领，《服务资格证出现污损的，持证人应当尽快申请更换。更换时，持证人应填写《申请服务资格证登记表(一式三份，须注明“损坏换发”字样)，把原证件上交给辖区交通局后，再换发新《服务资格证。持证人如出现以上情况的，可向辖区交通局提出申请发放《市出租车驾驶员服务资格临时证。问：取消出租车驾驶员服务资格的情况有哪些答：持证人有下列严重违章行为的，取消驾驶出租车的服务资格，其所持证件由市交通局收缴注销。1、发生重大交通责任事故，造成恶劣影响的;2、被新闻媒体曝光、群众投诉查实的重大违章行为，给行业

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l如何确定货运险的保险金额货物运输保险的保险金额采用定值保险方式，由合同当事人双方对保险货物的实际价值事先议定，作为保险金额的依据，载明于保险单上，确定这个价值通常使用下面两种标准：（1）目的地成本价。所谓目的地成本价是指货物的购进价格（包括发货票价或调拨价）加上运达目的地的一切运杂费、包装费、保险费及税款等费用。（2）目的地市价。所谓目的地市价是指货物到达目的地的销售价格，也就是到达目的地的实际成本价再加上合法的利润l出险后如何应对？出险，是指在保险单有效期限内，保险合同中保险责任范围内保险事故的发生。出险后应：一、止险（尤其是财产保险事故发生时）被保险人有施救的义务，《保险法》规定：“保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要措施，防止或减少损失。”如果不履行此义务，保险公司可以拒赔。二、保护现场在保险事故发生之后，未经保险人查勘、核损或同意之前，被保险人或受益人有义务保护好事故现场，

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1、电子标签有什么用途答：把电子标签安装在车辆挡风玻璃上，配合湘通卡使用，可以实现不停车自动缴纳通行费;还可以通过电子标签的显示屏了解卡内余额。2、电子标签可否单独使用是否一定要配合卡片使用答：不能单独使用，需要配合湘通卡使用。3、电子标签不慎脱落怎么办答：如果电子标签不慎脱落，其记载的车辆参数也随之丢失。您自行安装上去也是无效的。唯一的办法是您要尽快把装载了电子标签的车辆开到湘通卡客服处，由工作人员帮您重新安装到车辆上，激活后，电子标签才可正常使用。4、电子标签只是靠双面胶安装牢固吗答：请您放心，我们的电子标签是使用超强3M双面胶固定，不易脱落，抗高强度跌落与振动。5、电子标签不能正常使用怎么办答：湘通卡产品是严格按照国际标准制造的，如果您的电子标签不能正常使用，请您将电子标签带到客服处来，由我们的专业工程师免费帮您检测一下，如果电子标签属于非人为损坏并在质保期内，我们将为您提供免费更换

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货运代理合同的注意事项如下：1、审查承运人主体的运输资格和合同履行能力；2、合同订立的形式和内容规范；3、货物包装要求；4、托运人注意事项；5、承运人注意的事项；6、收货人的义务；7、货损赔偿方面；8、承运人的免责条件；9、其他注意事项。上海市民用航空货运代理合同通用范本＜p＞签订时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿＿日＜／p＞＜p＞签订地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（托运人）＜／p＞＜p＞法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞法定地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞经办人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞邮编：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞传真：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（代理人）＜／p＞＜p＞法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜／p＞＜p＞法定地址：＿

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一、超市常见投诉问题类型质量监督型：这类顾客是天生的服务质量义务监督员，他们来投诉，就是为了向店领导反映问题，要求药店重视和改进服务质量。这种类型的投诉者，接待难度不大。只要充分信任和尊重他们，并让他看到服务质量的改善，他们还会一直关心药店的发展。理智型：这类顾客没有过分的赔偿要求，他们会依据消费者权益保障的法律法规，有限度地主张自己的权利。对于这类顾客，要认真记录事情原委，并承诺什么时候给予答复。谈判型：这是一类比较难应对的顾客，因为他们不但要发泄心中的怨气，还想就此得到经济或者道义上的补偿。接待他们，要有理、有利、有节。既不能不理睬，也不能一味迁就。受害型：他们进店来投诉，只是需要店员的同情和尊重。以情感人对这类顾客非常适用。忠实拥戴型：千万不要以为来投诉的顾客都是来者不善，就有一类顾客进店投诉的目的，其实是想用这种特殊的方式传播他们的满意，只是让药店更清楚地记住他。因此，他们常常反馈

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