岳阳etc办理常见的问题-法师兄

岳阳etc办理常见的问题

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-29 10:34:26 148 人看过

1.个人用户是否可由他人代办ETC？是否可以代充值，如果可以，需带什么证件？

答：可以由他人代办，办理ETC需携带：车主身份证原件、行驶证及代办人的身份证原件。可以代充值，不需要证件。

2.外地车辆是否可以办理ETC？可以上门安装吗？

答：外地车辆可以办理ETC湘通卡。上门安装具体情况请咨询银行。

3.外地用户充值是否需要到办理银行充值？是否可以异地同行充值？

答：外地用户充值仅限湖南省内合作银行的营业网点，可以在有承办ETC业务的同家银行的不同网点充值。

4.ETC业务是否只要是营业时间均可办理？

答：因为ETC业务是通过对公柜台办理，因此需要在工作时间内才能办理。

5.若客户已有OBU设备，能否再到银行营业网点预存1000元免费获得新的OBU设置？

答：不可以，OBU与车辆牌照是一一对应的，专车专用，不能通过该方式再免费获得新的OBU设备。

6.湘通记账卡缴纳保证金的客户是否与车型有关？如何划分？

湘通记账卡未与银行贷记卡进行绑定时，需缴纳一定金额的保证金，保证金的缴纳额度根据车型进行划分，具体标准为：

（1）非营运车辆，私家车、单位或公司车辆需缴纳保证金最低为500元。

（2）营运车辆，7座以下需缴纳保证金最低为3000元；7座以上需缴纳保证金最低为4000元。载货类车辆缴纳保证金额度以合作银行客服网点公布为准。

7.湘通龙卡卡内余额不足、或在使用时遇故障或其它原因不能正常使用时，客户应如何处理？

当卡内余额不足以全额支付通行费时，客户应以现金全额支付当次的通行费用，现金支付不享受湘通卡的相关优惠。

客户在使用湘通卡时，若遇非现金支付系统出现故障或其它原因导致不能正常使用时，客户应以现金全额支付当次的通行费用，现金支付不享受湘通卡的相关优惠。

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1．天津ETC的适用地区，有哪些优惠天津发行的ETC设备在所属联网区域的高速公路均可使用。2014年12月26日，14省市正是联网运行，这14省市包括北京、天津、河北、山西、山东、上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建、辽宁、湖南和陕西。ETC客车用户通行联网区域高速通行费享受95折优惠；ETC货车卡用户在山东、河北、北京通行费享受95折，山西和天津暂无优惠。2015年实现全国联网。当联网区域发生变动时，已办理的ETC设备无需升级，可直接使用。2．哪些车辆可以办理ETC业务1）以下车型须现场检测是否可以安装标准电子标签设备（OBU），请您到我们的营业厅检测后再进行办理：沃尔沃S60（标配），S80（标配）系列；宝马全系车型；奥迪A8系列；奔弛S系以上；各种运动版跑车。2）因有部分车型的前挡风玻璃为加厚信号隔离设计不能安装标准电子标签设备（OBU），例如奥迪S8、R8、Q7系列、A6（4．0排量

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（一）16岁以下的未成年人没有身份证怎么办？答：未满16周岁的未成年人可以使用户口本作为身份证件，来办理出入境证件。（二）16岁以下的未成年人可以单独办理出入境证件吗？答：护照、港澳通行证和祖国大陆居民往来台湾通行证新证，16岁以下的未成年人不能单独来办理。赴港澳个人旅游及探亲再次签注，可以通过网上办理，赴港澳个人旅游还可以通过自助受理方式办理，都不需要本人亲自来办。我们建议家长安排时间陪同孩子一起来办理出入境证件，并帮助孩子保管好出入境证件。（三）16岁以下的未成年人与父母户口不在一起怎么办？答：户口本不仅是身份证明，而且也说明了同户人员的相互关系，如果16岁以下的未成年人与父母不在一个户口本上，就不能证明相互的关系，需要提供出生证（原件及复印件）来证明孩子与家长的关系。（四）16岁以下的未成年人办理出入境证件，一定要到衡阳出入境处采集照片吗？答：本月起衡阳出入境推出了出入境证件照片社会

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