当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担民事责任。即对于事故的发生，当事人均不负责任，但是基于公平原则，当事人仍需分担赔偿责任。

一、交通事故理赔调解

交通事故理赔调解程序：

1、在交通管理部门的协调双方当事人调解；

2、交通管理部门告知双方当事人应承担责任的比例；

3、计算损害赔偿的数额，双方当事人就赔偿费用按照实际情况进行协商；

4、协商一致，确定赔偿履行方式及期限。

《道路交通安全法》第七十六条第一款第一项规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

二、发生交通事故的赔偿问题

根据我国法律规定，需要具体情况具体分析，赔偿一般包括：交通费、医疗费、护理费、营养费、误工费等费用，造成残疾的还应包括残疾赔偿金、残疾器具费，造成人员死亡的，还包括死亡赔偿金、被扶养人生活费、丧葬费等费用。赔偿按照当事人的责任进行相关赔偿，机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

三、交通事故无法确定责任，该怎么办

在交通事故发生后没有固定现场致使责任无法划分，且双方都存在过错的，推定双方承担同等事故责任；没有固定事故现场，致使事故责任无法划分，双方都存在过错，在双方都没有证据证实对方存在过错的情形下，应推定双方承担同等事故责任。因一方逃逸导致事故责任无法认定的，由逃逸方承担全部责任。

如果是机动车之间发生交通事故责任无法认定的，适用公平责任原则，由当事人分担民事责任。如果是机动车与非机动车或者行人之间发生交通事故的，首先应按照机动车有责任的标准由交强险赔偿；超过交强险范围的，再由双方当事人按照公平原则分担责任。