消费者有自主选择权-法师兄

消费者有自主选择权

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:24:05 282 人看过

[案例]

青岛市四方区消协接到19位消费者集体投诉，某房地产有限公司在出售商品房时，称该小区为电暖气试点小区，配售的德国进口电暖气质量非常好。消费者因购房心切，选择了这种电暖气。随着寒冬的到来，电暖气的取暖效果很差，而且通电后30分钟左右通电线会变软并带有异味，个别住户电源被烧坏。

[点评]

《消法》第九条明确规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。据此消费者购买房屋时，炉具作为一种商品，消费者有权就自己喜好选择购买或者不购买，而经销商以配套为由强加给消费者，违背了《消法》规定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多自主选择权相关文章

自主选择权
消费者自主选择权包括哪些

消费者到底有下列自主选择权：自主选择商品或服务的经营者；自主选择商品品种或服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。一、消费者定义司法解释消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。赋予消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等九项权利。二、《消费者权益保护法》中规定的消费者的权利有哪些1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利，等等。三、在4s店买车强制上保险违法吗?在4s店买车强制上保险违法。购买商业保险属于消费者自主行为，4S店不能用任何形式的捆绑销

2023-03-26

372人看过
自主选择权
消费者自主选择权包括哪些

消费者自主选择权的内容1、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者。所谓经营者，是指以赢利为目的从事生产、销售或者提供服务的自然人、法人及其他经济组织。消费者能够真正享有对商品和服务的选择权的前提是具有对经营者的选择权，消费者只有具有了对经营者的选择权后，才能够对经营者所提供的商品和服务进行选择。这是针对特定主体的选择权，其选择的原因并不是交易内容本身，而是某些特定的交易相对人，消费者不会因为商品或服务内容本身的变化而放弃选择权，它真正针对的对象不是正在谈判的交易，而是一些交易以外的事情，如因为该经营者欠缺信用等。2、自主选择商品品种或者服务方式。这是针对交易内容的选择，是通过选择权的行使来确定交易内容，选择消费者心中想要的某一种商品或某一项服务，当交易相对人，即经营者满足消费者的条件时，该消费者就会放弃继续行使选择权，而与之达成交易，实际是通过排查的方式挑选商品。取决于消费者的经验、主

2023-04-24

374人看过
自主选择权
消费者的自主选择权是什么

所谓自主选择权是指《消费者权益保护法》第九条规定的“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。我们在购买商品或接受服务时，都不会盲目进行，而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。因此，自主选择权是消费者的一项基本权利，从法律上对消费者的自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。那么，在消费领域中，消费者到底有哪些自主选择权呢?《消费者权益保护法》第九条第二款作了比较明确的规定：一是有权自主选择商品或服务的经营者;二是有权自主选择商品品种或服务方式;三是有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。一些营业员对不购买或不中意所选择的商品的顾客进行冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者的自主选择权的表现，是法律所不允许的。为此，在该条的第三款又作了进一步的规定：消费者在自主选择商品和服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。总之，消费者在购买商品或者接受服务时，选择商品和服务的行为必须

2023-04-21

111人看过
自主选择权
酒水促销：还消费者自主选择权

本公司现招聘员工若干名，具体要求为25岁以下女性，容貌端正、气质好，身高1.60米以上，身体健康，这是记者近日看到的一则招聘酒水推销员的小广告。时下，在市区各大饭店很容易见到打扮入时的美女酒水推销员穿梭于席位之间。对于这种酒水促销的做法，消费者、饭店经营者各有各的说法，而双方争论的焦点是：酒水促销是否侵犯了消费者的自主选择权。随着饭店酒水竞争的日趋激烈，不少酒类经销商都把促销的目标盯准饭店这个庞大的终端市场。不仅是专职的酒水促销员，饭店服务员在用餐前也常常会竭力向消费者推荐一些陌生品牌的酒类或者饮料。如果消费者拒绝，服务员会满脸不高兴，或者以去看看有没有、卖完了等说法推托。如果消费者坚持要点该品牌酒水，那么即使是上来了，服务员脸色也不会好看，其实这是酒水促销惹的祸。对于酒店来说，总是想尽办法推销一些利润高的酒水，因此一些需要重点推荐的酒水就给服务员提高开瓶费来调动服务员的积极性。而一些知名

2023-04-24

120人看过

自主选择权
消费者应掌握购物自主选择权

在商场购物时，消费者往往因商家的热情推销而无所适从。宁夏工商部门日前提醒消费者，经营者往往利用消费者消费时的波动心理进行推销，但这样的引导消费可能侵犯消费者的自主选择权。据了解，近日银川市相关部门受理了数起涉及消费者选择权被侵犯的投诉。李女士十天前到某生活美容馆咨询包月护肤事项，她根据自己敏感肌肤的特征，有针对性地选择了一套中档化妆品。可在决定购买时，美容师又称此产品不适合她，向她推荐了另一套价位较高的高档品牌，一时令李女士左右为难。可面对几名美容师的热情推销，李女士买下了这套高档化妆品，并现场免费做了皮肤护理。次日，李女士脸上便出现了红疹并伴有痒痛，她去退货却遭到拒绝，便来消协投诉。为此，工商部门提醒广大消费者：面对商家的推销，消费者如不加注意，可能会引发被动消费。在消费中一定要清楚自己的需要，坚持自己的原则，掌握自主消费的权利。

2023-06-07

120人看过
自主选择权
消费者的自主选择权包括什么

《消费者权益保护法》第九条第二款作了比较明确的规定：一是有权自主选择商品或服务的经营者;二是有权自主选择商品品种或服务方式;三是有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。一些营业员对不购买或不中意所选择的商品的顾客进行冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者的自主选择权的表现，是法律所不允许的。为此，在该条的第三款又作了进一步的规定：消费者在自主选择商品和服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。总之，消费者在购买商品或者接受服务时，选择商品和服务的行为必须是自愿的，不必以经营者的意愿为自己的意志，主动权应牢牢掌握在自己的手中，有权要求经营者介绍有关商品或服务的知识，以便作出购买商品或接受服务的决定。同时，消费者名主选择商品和服务的行为必须是合法的，必须在法律允许的范围内运用自主选择权，而不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人的合法权益之上。此外，自主选择权通常只能限定在购买

2023-04-21

332人看过