旅游住进“集体宿舍”车站苦等为哪般?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 18:40:19 463 人看过

消费者林先生等10位老人于2006年8月15日参加了由上海某旅行社组织的新疆西域风情十二日游活动。在旅行过程中,该旅行社压低住宿标准,原先协议上明确写明火车硬卧往返空调旅游车,住三星或准三星酒店,但实际上在科纳斯旅游地,林先生等10位老人却住进了5人一间的房间。而在旅行结束返回上海时,林先生等人却提着大包小包在站台上等了2个小时无车票返沪。之后,林先生等老人与旅行社交涉要求每人赔偿500元,但没有得到结果。

调解结果:

根据《上海市旅游条例》第三十三条规定,旅游者的合法权益受法律保护,旅游者有权要求旅游经营者按照约定或惯例提供质价相符的服务。

消费者林先生等10位老人花了三星级的钱却住进了5人一间的集体宿舍,旅行社擅自压低住宿标准,并留老年消费者在车站苦等,没有提供合同中约定的服务标准,应该给予老年消费者相应的补偿。

经协商,该旅行社同意补偿林先生等10人每人200元人民币,并另补给林先生电话费30元。

消费提示:

旅行社在住宿标准上经常耍的花招的是把标准间写成准标准间,把星级酒店写成准星级酒店,一旦这个准字落到合同里,游客的住宿标准就没准了。而对于旅行社擅自降低住宿和服务标准、旅程安排不合理等情况,老年消费者应要求旅行社按照合同旅行服务,并在接受服务前明确旅行社提供服务的质量标准及违约责任

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年04月07日 08:08
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 办上海居住证单位集体宿舍证明怎么开
    一、办上海居住证单位集体宿舍证明怎么开集体宿舍证明兹有本单位员工_________等_________人居住在本单位集体宿舍(地址:____________路_________弄_____号)内。特此证明!社区综合协管队员签名:___________单位全称_________(公章)年????月????日二、居住证是什么居住证是中国一些发达城市借鉴发达国家“绿卡”制度进行的尝试,为中国制定技术移民办法,最终形成中国国家“绿卡”制度积累了经验。持有居住证者,可享受当地居民的待遇。
    2023-05-30
    404人看过
  • 居住集体宿舍的家庭是否可申请廉租房
    居住集体宿舍的家庭能申请廉租房吗?申请家庭居住“集体宿舍”的,与产权单位签订退房协议后,可以申请廉租住房。特别注意:申请家庭不可同时参加廉租住房、公共租赁住房或经济适用住房申请。申请家庭中有一人现已作为公共租赁住房或经济适用住房申请人,且在审核阶段的,不可参加廉租住房申请。杭州廉租房的申请条件申请家庭的房产建筑面积怎样核定相关信息可网上查询:网站:杭州市住房保障和房产管理局网站网址:其他事项:更多杭州廉租房消息请点击
    2023-05-10
    287人看过
  • 职工集体宿舍楼维修费如何进行账务处理
    根据《企业会计准则——基本准则》第七章费用第三十五条企业发生的交易或者事项导致其承担了一项负债而又不确认为一项资产的,应当在发生时确认为费用,计入当期损益。《关于企业工资薪金及职工福利费扣除问题的通知》(国税函[2009]3号)三、关于职工福利费扣除问题《实施条例》第四十条规定的企业职工福利费,包括以下内容:(一)尚未实行分离办社会职能的企业,其内设福利部门所发生的设备、设施和人员费用,包括职工食堂、职工浴室、理发室、医务所、托儿所、疗养院等集体福利部门的设备、设施及维修保养费用和福利部门工作人员的工资薪金、社会保险费、住房公积金、劳务费等。(二)为职工卫生保健、生活、住房、交通等所发放的各项补贴和非货币性福利,包括企业向职工发放的因公外地就医费用、未实行医疗统筹企业职工医疗费用、职工供养直系亲属医疗补贴、供暖费补贴、职工防暑降温费、职工困难补贴、救济费、职工食堂经费补贴、职工交通补贴等。
    2023-04-24
    319人看过
  • 国企集体宿舍拆迁补偿归谁?
    一、国企集体宿舍拆迁补偿归谁?集体宿舍如果拆迁,原则上,与员工无关。拆迁后的补偿,原则上,全部归用人单位。单位整体拆迁,如果涉及到人员安置问题的,员工可以得到相应的补偿,但这个补偿与集体宿舍被拆没有关联。企业宿舍拆迁是否可以获得补偿取决于房屋的产权归属。若被拆迁宿舍的所有权已经由承租人取得,那么承租人应当获得补偿,补偿标准与私房相同;若被拆迁宿舍所有权未发生变动,那么拆迁补偿应归属于企业。但对于实际承租人也应给与一定救济,具体如下:一是公房提供人安排承租人继续承租房屋,重新签订租赁合同。二是以货币形式补偿公房承租人的房屋使用权,承租人自行解决住房问题。二、拆迁评估一般要多久时间?拆迁评估一般要一个月左右的时间。房屋拆迁许可证的期限各地规定都不同,具体以当地发布的城市房屋拆迁管理条例为准。拆迁人必须按照确定的拆迁范围和拆迁期限实施房屋拆迁,并按照有关规定缴纳拆迁管理费。拆迁期限不得超过一年。
    2024-01-31
    140人看过
  • 旅游住宿期间骨折,如何维权?
    首先要判断商家和消费者各自的责任:商家是否按照法律规定做好安全保护措施以及相应的安全警告提示;消费者是否安全操作。若商家没有安全防范措施,而造成消费者发生意外,则商家承担主要责任。受害者有权要求经营者承担责任并赔偿,经营者应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。住酒店停电了怎么赔偿我国法律实践,酒店停电索赔很难,索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因,如果是电力部门大面积停电,就很不好办。如果是酒店内部问题停电,可以向酒店索赔。此外住客可以退房,解除双方的住宿合同,要求退款。除了要求解除合同,还可以和酒店协议退还房费,其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失,进行赔偿,要求退款。需要特别注意的是:1、首先要明确停电是否属于不可抗力,这个要分情形,如果是酒店线路问题,则不属
    2023-07-15
    60人看过
  • 国家旅游局要求旅游产品须标明餐饮住宿事项
    由全国旅游标准化技术委员会组织起草的《旅行社服务通则》国家标准、《旅行社出境旅游服务规范》国家标准均已完成报批稿,现面向社会公开征求意见。而在新国标中明确规定,旅行社今后在提供旅游产品时,也应向游客提供产品说明书,标明餐饮、住宿、娱乐、行程、交通工具、目的地注意事项等各项出游相关要素,使旅游产品的内容对游客做到完全透明化。在两项国标的报批稿中,新国标从旅行社相关术语定义、产品销售、产品要求、旅游服务实现、旅游服务质量管理等层面对相关服务标准做出了规范。其中在产品要求一项中提出:旅行社在向旅游者或零售商发布产品时应提供产品说明书,详细说明产品应具备的要素。产品说明书应包括:线路行程;所采用的交通工具及标准;住宿、会议(如有)地点、规格及标准;餐饮标准及次数;娱乐安排;产品价格、价格包含及不包含的内容、产品价格的限制条件(如报价的有效时段、人数限制、成人价、儿童价等);游览时间及季节差异;旅游
    2023-06-07
    228人看过
  • 旅游服务质量差老年游客吃苦头
    老年消费者陆先生夫妇于2006年10月报名参加上海某旅行社组织的夕阳红快乐老人游新疆,合同其中约定由郑州至乌鲁木齐往返火车票,为一上一下软卧车票各一张。但陆先生10月10日到达郑州从导游手中拿到的却是旅游专列团体旅客证而非软卧车票,上面没有软卧席别,没有车票价格,而且旅客证上没有编号。除了这节车厢上印有软卧外,其他设施与硬卧没有区别,卧具黑脏,枕头无枕套,更无空调及应配备的拖鞋、衣架、瓷杯等;车厢卫生令人恶心,痰迹到处都是,洗手间水龙头尽在滴水但地上却一片汪洋,厕所污水赃物满地都是,同样无水冲洗;当天下午厕所顶盖突然坠落,幸好只伤及一旅客邵女士的手指;更严重的是茶炉年久失修,旅客盛水都要去8号和4号车厢,因人多水没有煮开就供应给旅客喝,所以到第二天旅客中很多人上吐下泻,医生少药,无法控制病情发展,车到吐鲁番才购买了黄连素、诺氟沙星,需服药的旅客花一元钱需在医生处购买才得到诺氟沙星四粒。陆先
    2023-06-07
    491人看过
  • 企业拆迁集体宿舍能补偿多少?
    企业拆迁职工集体宿舍的赔偿问题,拆迁执行政府规定租金标准的公有出租居住房屋,被拆迁人选择房屋调换的,由被拆迁人安置房屋承租人,租赁关系继续保持。拆迁执行政府规定租金标准的公有出租居住房屋,被拆迁人选择货币补偿的,租赁关系终止。一、企业拆迁职工集体宿舍怎么赔偿拆迁执行政府规定租金标准的公有出租居住房屋,被拆迁人选择房屋调换的,由被拆迁人安置房屋承租人,租赁关系继续保持。拆迁执行政府规定租金标准的公有出租居住房屋,被拆迁人选择货币补偿的,租赁关系终止。国家直管公房拆除后,承租人自行安排过渡房搬迁,在不违反国家直管公房经营管理规定的情况下,可优先与房产经营管理部门按照安置房屋租金标准签订房屋租赁合同,不再享受过渡安置补偿费。二、租房子的装修费是否在拆迁时有补偿租房子的装修费在拆迁时有补偿。被拆迁人与承租人解除租赁关系的或者被拆迁人对承租人进行安置的,拆迁人对被拆迁人给予补偿;被拆迁人与承租人对解
    2023-06-23
    367人看过
  • 集体宿舍盗窃是不是入室盗窃
    1、入户盗窃,是指进入居民专属生活的相对封闭的场所。如果是商业区域内的门房,单位的集体宿舍等就不能叫户,也就不构成入户盗窃,应认定为一般的盗窃行为。2、如果你所说的寝室是学生宿舍,也不能认定为入室盗窃。盗窃罪盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。入户实施盗窃被发现,行为人为窝藏赃物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力相威胁的,如果暴力或者暴力胁迫行为发生在户内,可以认定为“入户抢劫”。如果发生在户内,不能认定为“入户抢劫”。《刑法》第二百六十四条盗窃罪盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或
    2024-04-29
    192人看过
  • 北京拟推租赁型职工集体宿舍
    一、首先来看一下,哪些人可以租到这样的宿舍呢《意见》拟规定,运营主体应当将租赁型职工集体宿舍对接趸租给用工单位,不得直接面向个人或家庭出租。也就是说,用工单位需要把集体宿舍整体租赁下来,然后再提供给单位职工居住,单独的个人是无法直接租到的。当然,用工单位也要符合一定的条件。根据《意见》,用工单位须位于本市且在本市注册,所处行业符合本市和区域产业发展需要,未列入产业禁止和限制目录。二、租金贵吗?面积有多大相信这也是许多人关心的问题。关于租赁型职工集体宿舍的租金,《意见》没有给出明确规定。国务院发展研究中心市场经济研究所副所长邓*松说,北京住房租赁市场大户型房源供大于求,租金相对较低的小户型房源供不应求,而床位式租住产品几乎空缺。通过提供单人间、双人间、多人间等多样化的产品,满足务工人员多层次的租住需求,有利于稳定租金、促进住房租赁市场的健康平稳发展。针对“能租多久”的问题,《意见》拟提出,单
    2023-05-08
    297人看过
  • 旅游者在住宿中的权利和义务
    网友提问:请问律师,旅游过程中旅游者有哪些权利义务呢?律师回答:旅游者的权利:依据住宿合同享有得到符合标准的服务,不因国籍、身份、宗教、民族、性别、职业等而受到区别对待,旅游者的人身财产权利不受侵害,以及在其合法权益受到侵害时,有投诉权、起诉权。旅游者的义务:向住宿登记管理人员出示有效证件;缴纳住宿费用和其他的合法费用;不得将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性危险物品带到住宿地;不得进行赌博、卖淫嫖娼、吸毒、传播淫秽物品等违法行为;不得酗酒闹事,大声喧哗,影响他人休息,不得私自留客住宿或转让床位;损坏的设施和财物,应当承担赔偿责任;预订房间不适用应该赔偿店方损失;遵守店方的有关规定。
    2023-06-08
    288人看过
  •  旅游住宿期间污渍的赔偿问题
    星级酒店无需担心血渍和一般污渍,因为有能力处理这些污渍。经济型酒店退房时服务员会查房,去不掉的污渍要赔偿。顾客有义务爱护酒店提供的设施及用品,否则可以协商收取一定费用。如果消费者不满意,可以联系消费者协会协调。四星级以上的酒店无需担心血渍和一般污渍,因为他们有能力处理这些污渍。因此,不会因此向酒店提出索赔。经济型的酒店,退房时服务员会查房,如果是去不掉的污渍要赔偿。从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。住酒店时如何处理污渍?是否需要赔偿?在住宿期间,如果发现酒店房间内存在污渍,比如水渍、咖啡渍、红酒渍等,可以考虑采取以下措施:1. 及
    2023-12-01
    499人看过
  • 旅游时租住民宿会不退押金吗
    一、旅游时租住民宿会不退押金吗1、租住民宿押金一般都会退回的,除非租客有违约行为。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十三条,【违约损害赔偿责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第五百八十四条,【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。二、房东无故不退押金怎么起诉1、准备好民事诉讼状。2、到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料。3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活
    2023-06-12
    321人看过
  • 火车站附近住宿“黑店”多
    我是从娄底来长沙进货的商人,我今天在火车站被骗了。”日前,李先生反映,他在火车站下车后,立刻就有一妇女向他迎过来,一番天花乱坠的“介绍”后,拉他去就近的旅店休息。经旅途奔波劳累,李先生就跟着该妇女来到旅馆,发现旅馆设施简陋,根本就没有事先说的那么好。李先生知道自己上了当,到这种时候也无可奈何,心想凑合着睡一晚再说。不想,他在旅馆里仅是喝了一杯茶,呆了3小时就被敲诈了300元,无奈,人生地不熟的他最后也只好作罢。据长沙火车站派出所民警介绍,在火车站与一些汽车站的出站口或售票厅,总有很多旅客遭遇到黑旅馆揽客者的“夹道欢迎”。揽客者使出浑身解数将旅客骗至黑旅馆,然后实施敲诈、恐吓等非法行为,以达到牟取暴利的目的。一些旅客由于人地生疏不了解情况,往往容易上当,或是被诱骗,或是被强行拉上车。而当旅客被带到旅店后发现条件极差时,即使想走也会被人强行阻拦,除非旅客自己愿意交纳那笔被店老板已经付给揽客者的
    2023-06-07
    317人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 集体宿舍补偿
      山西在线咨询 2022-10-26
      偿安置标准应当不低于当地房地产市场价格。
    • 集体宿舍抢劫能判为共犯吗
      青海在线咨询 2022-06-11
      行为人在集体宿舍实施抢劫的行为一般是不能认定为入户抢劫的。入户抢劫是指为实施抢劫行为而进入他人生活的与外界相对隔离的住所进行抢劫的行为,集体宿舍一般不能满足供他人家庭生活和与外界相对隔离两个方面,不能认定为户,故不构成入户抢劫。
    • 退休人员住在集体宿舍怎么办
      山东在线咨询 2022-03-09
      职工到达法定退休年龄,理应办理退休手续,到达法定退休年龄后可有单位人事去社保局办理职工退休手续,至于集体宿舍的搬离,只能和其沟通,或者通知他限期搬离,三次后到达期限未曾搬离的可进行强行进入后保管好其个人物品,到时交还。如果医生能证明是属于职业病的应该根据《工伤保险条例》进行赔偿,如果没有医疗证明的就不用进行赔偿。
    • 车祸住宿舍离职后车子还会在我宿舍吗
      海南在线咨询 2022-10-18
      1.上下班途中可以认定为工伤的情形只有一种,就是看该事故是否是该职工本人的主要责任,如果交警部门出具的交通事故责任认定书认定该事故不是该职工本人的主要责任(该职工本人负次要责任或同等责任),则可以根据《工伤保险条例》第十四条第六款“在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的”之规定,认定该职工的受伤为因工受伤!2.有什么疑问,可以追问或直接拨打12333咨
    • 住的单位集体宿舍六年,要给补偿吗
      吉林省在线咨询 2022-10-23
      单位的集体宿舍政府拆迁应当按照《国务院城市房屋拆迁管理条例》规定进行补偿。《国务院城市房屋拆迁管理条例》第二十七条规定:拆迁租赁房屋,被拆迁人与房屋承租人解除租赁关系的,或者被拆迁人对房屋承租人进行安置的,拆迁人对被拆迁人给予补偿。被拆迁人与房屋承租人对解除租赁关系达不成协议的,拆迁人应当对被拆迁人实行房屋产权调换。产权调换的房屋由原房屋承租人承租,被拆迁人应当与原房屋承租人重新订立房屋租赁合同。