2月4日，一起酒后洗澡摔伤肋骨的消费投诉在当地消保委工作人员的调解下，得以圆满解决，消费者获600元的经济补偿。

1月25日下午，消费者王某酒后去温岭市新河某休闲浴室洗浴，由于澡堂地面比较光滑，加上酒后不小心摔了一跤，当时以为没有什么大碍，浴室知道王某摔倒了也认为没有什么大问题，只给他免除了洗浴的费用，过了二、三天王某去医院检查，被告之肋骨摔伤要住院治疗，王某这时才意识到问题的严重性，于是找到浴室老板要求支付住院等相关费用，浴室老板认为王某酒后洗澡自己不小心摔倒，而且当时没有什么问题，事后二三天了才检查摔伤筋骨，浴室不应承担责任，双方协商不下。

2月1日，王某投诉当地消保部门，消保委工作人员经过调查分析认为：浴室应当为消费者提供安全的消费环境，虽然浴室设有警示标志，但也不能免除责任。消费者王某酒后自己不小心摔倒，而且事后二三天才检查出肋骨摔伤，其中的原由有点说不清楚。经过消保委工作人员多次调解，浴室同意补偿消费者相关损失600元。

尽管以上投诉通过消保委的介入得以解决，但留给经营者和消费者的教训是深刻的，为此，温岭市消费者权益保护委员会提醒广大消费者：

（一）饮酒过量的人不要去浴场洗澡。因为饮酒过量后人体在活动时会失去平衡，容易摔倒，导致受伤。

（二）患有高血压、冠心病、心脏病的人和老年人不要去浴场洗澡。由于浴室温度高，空气相对浑浊，容易引起病情加重，甚至晕厥，导致人身安全事故的发生。

（三）正常人去浴场洗澡，也要穿好拖鞋，小心行走，注意防滑，确保自身安全。同时还要特别注意保管好储衣柜的钥匙及随身所带的手机等物品。

（四）进浴场洗澡，请不要随带贵重物品及大量现金，如已带在身上请交前台保管，以免失窃。浴场经营者要加强管理，在显著位置设立消费提示牌，提醒广大消费者注意人身及财产安全。

相关链接：浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第十五条经营者应当为消费者提供安全的消费环境，其经营场地、服务设施、店堂装潢、商品陈列等应当符合保障人身、财产安全的要求，有危险性因素的项目或者地方应当设置警示标志。因设施不完善或者因经营者疏于防范等过错，致使消费者人身、财产损害的，经营者应当承担民事责任。