逾期应收账款催收流程-法师兄

逾期应收账款催收流程

来源：互联网时间： 2023-05-08 11:21:06 142 人看过

逾期应收账款催收的一般程序正常催收分为四个阶段：办公室催收、现场催收和专业信用管理公司催收。法律程序。企业应立即采取行动，收回刚刚发生的每一笔逾期应收账款。同时，要为他建立专门档案，交给专门负责收帐的人。在逐级执行《收款程序》规定的措施时，应将与客户的每一次沟通记录在文件中作为证据。

电话讨债技巧：

（1）做好准备：打电话前，认真做好计划，把客户档案放在手边，做出书面提示，并做好记录。

（2）坚持自己的观点：与客户交谈时，不要偏离目标，始终引导客户回到还债的问题上来。（3）要及时。一旦你准备好了，只要你冷静，不要犹豫，马上打电话。（4）给顾客一种紧迫感。让欠钱的顾客觉得他们今天应该还钱。（5）警惕：要有与人沟通的知识，要灵活，但要始终保持温和礼貌的态度，即使对方的态度很粗鲁。（6）礼貌：展现自己的专业精神，树立自己的声誉，提高企业在客户心目中的印象。（7）认真：细致友好，但不轻浮。（8）合作态度。如果对方处于非恶意违约状态，就要表现出对客户的理解，向客户提出建议，并为客户安排付款提出建议。

（9）重复。在通话过程中，您应该不断要求付款和债务金额。

委托收款结算的具体程序是什么

（1）收款人填写“委托收款结算凭证”并提供收款依据，委托银行收款。

（2）收款人的银行将托收单交给收款人的银行。（3）付款人开户银行收到托收单据后，应当注明日期，并通知付款人在付款期限内付款。

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