1、不要躲避催收,要积极联系银行客服协商
持卡人信用卡逾期无力偿还,要及时主动的联系银行,不要躲避银行的催收电话,要主动向银行说明自己的困难情况(如失业疾病等原因,最好能提供相关证明材料),然后提出协商还款的申请。协商的时候要动之以情晓之以理,保留通话录音,依法依规维护自己的合法权益。告诉银行说自己会积极还款,然后把欠款本金、产生的利息说清楚,同时要表明自身困难的处境,只有钱还本金,没钱还利息。需要注意的是,不要和催收机构协商,要联系银行官方客服进行协商减免。
2、还款方案要合理,要双方都能接受
银行同意与持卡人协商以后,持卡人要根据自己的实际情况,制定相关的解决方案。如果银行同意的话,就按方案执行还款;如果银行不同意的话,可以适当地修改一下自己的方案,制定双方都能接受的还款方案。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?
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