商场不出具发票的法律问题-法师兄

商场不出具发票的法律问题

来源：互联网时间： 2023-05-03 17:34:03 267 人看过

经常遇到这种情况，在商场购买物品，特别是电器，只开具他们商场自己的专用小票，而拒绝给开正规发票。有的商场还主张，如果顾客要发票，就得交税。引起广大消费者的强烈不满，有的投诉，有的不知如何处理。

第一、商场有义务提供正规发票

《中华人民共和国税收征收管理法》和《发票管理办法》第二十条规定销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票。

《中华人民共和国消费者权益保障法》（以下简称消法）第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。第二十一条，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

《消法》第二十四条还规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第二、顾客维权办法

如果发生上述情况，消费者在商场购买物品，特别是电器，商场只开具他们商场自己的专用小票，而拒绝给开正规发票。

消费者完全可以依法维护自己的权利，首先提出自己的“索要发票”的权利要求。如果商场仍然拒绝开具发票，消费者可以及时向消费者协会投诉，也可以向税务机关举报。

除了责令为顾客开具发票外，对于商场的上述行为，执法机关还可以进行相应的处罚。

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