保护金融消费者权益的意义-法师兄

保护金融消费者权益的意义

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:32:23 155 人看过

金融消费者，是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。

金融消费者包括两类：一类是传统金融服务中的消费者，包括存款人、投保人等为保障财产安全和增值或管理控制风险而接受金融机构储蓄、保险等服务的人;另一类是购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的中小投资者，他们尽管有赢利动机，但由于与金融机构之间的严重信息不对称和地位不对等，因此仍与普通消费者有质的共性。

金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于改进金融机构服务质量，维护地区金融稳定都有重要意义。

(一)金融消费者权益保护工作是维护金融稳定的现实需要。2008年爆发的国际金融危机表明：金融消费者保护的基础薄弱，不仅损害金融消费者的正当权益，而且伤害金融机构自身发展，危害金融稳定。金融消费者保护已经成为维护金融稳定的核心议题，世界各国都开始采取措施，切实加强金融消费者权益保护。作为中央银行，有必要站在维护金融稳定、促进金融发展的角度，保护金融消费者合法权益。

(二)金融消费者权益保护工作是保障居民权利的客观要求。现实中存在侵犯金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权的现象，比如一些机构业务人员在金融产品销售过程中隐瞒风险、夸大收益，设置不合理的贷款条件，进行捆绑销售等。这些行为损害了金融消费者的合法权益，需要予以重视并加以解决，将保障居民权利落到实处。

(三)金融消费者权益保护工作是改进金融服务的必然选择。金融机构在营销产品时，要充分考虑消费者心理，兼顾消费者利益，这样才能实现双赢，才能有利于金融机构的持续发展。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者权益的保护动因和保护意义

一、保护动因与生产经营者相比，相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者。1、力量微弱在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者与作为经营者的大公司、大企业尤其是大的垄断集团相比，其经济力量极为弱小，造成了买卖双方交易能力的不平衡。2、知识欠缺消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品，而经营者以营利为目的而专营特定的商品，两者之间有关商品的知识存在着固有的差异，又加上科学技术的飞速发展，生产技术和工艺日益高度复杂化，使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断，因而不得不形成对经营者的全面依赖。3、人性弱点消费者购买商品不具有营利性，故其购买中缺乏经营者的理性，而是依据个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。这些心理上的弱点最易被拥有现代营销手段的经营者所利用因而导致对其利益的侵害。4、缺乏组织消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织，不能通过团体的力量来与

2023-02-06

324人看过
消费者
金融消费者的权益

金融消费者定义金融业是整个国民经济的大动脉。随着国内居民金融财富不断增加，消费者与金融机构联系日趋紧密。然而，金融消费者在消费活动中的权益及其保护却一直被社会各界包括金融业经营者和消费者所忽视。目前还尚未有文献对“金融消费者保护”有下定义的，有学者认为：金融消费者保护是有第三方力量干预金融机构和消费者的权利义务关系，使在金融交易中处于不利地位的消费者得到利益上的上升，从而实现金融消费的公平和公正。定义中的第三方力量主要指政府，因为金融业所具有的影响社会利益的社会经济发展的“公共产品”的特点和巨大外溢效果使得它不同于其他行业。金融消费者分类1，实体权利的保护实体权利是有各类相关法律，包括一级立法和二级立法界定的，影响消费者在金融活动中的权利义务关系的权利。消费者获得金融服务的性质分为两类：一类是基本金融服务即消费者作为社会成员应当享有账户服务、基本保险服务、消费者教育等基本金融服务，术语消费

2023-02-17

455人看过
消费者
金融消费者的权益

金融消费者定义金融业是整个国民经济的大动脉。随着国内居民金融财富不断增加，消费者与金融机构联系日趋紧密。然而，金融消费者在消费活动中的权益及其保护却一直被社会各界包括金融业经营者和消费者所忽视。目前还尚未有文献对“金融消费者保护”有下定义的，有学者认为：金融消费者保护是有第三方力量干预金融机构和消费者的权利义务关系，使在金融交易中处于不利地位的消费者得到利益上的上升，从而实现金融消费的公平和公正。定义中的第三方力量主要指政府，因为金融业所具有的影响社会利益的社会经济发展的“公共产品”的特点和巨大外溢效果使得它不同于其他行业。金融消费者分类1，实体权利的保护实体权利是有各类相关法律，包括一级立法和二级立法界定的，影响消费者在金融活动中的权利义务关系的权利。消费者获得金融服务的性质分为两类：一类是基本金融服务即消费者作为社会成员应当享有账户服务、基本保险服务、消费者教育等基本金融服务，术语消费

2023-05-01

416人看过
消费者
推进金融消费者权益保护工作

为贯彻落实人民银行总行开展保护金融消费者权益工作要求，人行消费者权益中支坚持以维护金融稳定保民生为指导，以做好金融消费者权益保护工作促基层央行履职为主题，以理清和确立科学的工作思路为前提，加强组织领导、协调和督促，使金融消费者权益保护工作稳步推进，取得了一定效果。人行唐山中支组织相关业务科室积极开展国外金融消费者保护制度研究，学习国内金融消费者保护工作开展较快地区的先进经验，6月至7月，该行组织全辖79家金融机构开展金融唐山、证券业机构推开。在确立工作思路的基础上，人行唐山中支建立了组织领导机构及办事机构，制定和印发了《唐山市金融消费者权益保护工作实施方案》等工作制度，为开展金融消费者权益保护工作提供了制度保障和基础。同时，该行先后4次组织召开党委会、行长办公会对唐山市开展金融消费者权益保护工作进行研究议定，8月25日召开了年中工作会议，将金融消费者权益保护工作作为后几月中支的一项重点工作

2023-06-06

301人看过

消费者
法律上金融消费者指的是什么，金融消费者权益如何保护？

金融消费者：是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的自然人。金融消费者指的是购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的中小投资者，他们尽管有赢利动机，但由于与金融机构之间的严重信息不对称和地位不对等，因此仍与普通消费者有质的共性。消费者要选择正规持牌机构，注意查验相关机构是否具备经营资质，防范非法金融活动侵害。消费者要在正规营业场所接受金融服务，通过金融机构官方线上线下渠道购买产品。消费者应注意查验提供销售服务人员的金融从业资质，防范诈骗风险。消费者在购买金融产品时，应认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评和确认环节，不能闭眼签字，更不能随意让人代签。消费者发现自身权益受到侵害时，可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题，依法合理维护自身权益。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预

2023-05-07

239人看过
消费者
如何保护互联网金融消费者的权益

如何保护网络金融消费的权益目前，网络金融消费者众多，很多人担心网络金融行业存在欺诈等行为，而前些年各种金融消费者被骗、走失的消息也很多。这使得许多投资者或项目融资方持观望态度。1。当金融消费者权益受到侵害时，是否应该先向金融机构投诉？金融消费者个人金融消费权益受到侵害时，原则上应先向金融机构投诉。金融消费者对金融机构的调查结果不满意的，可以向当地人民银行金融消费权益保护中心或者其他金融监管部门投诉。2。中国人民银行金融消费者权益保护司受理的投诉范围是什么？中国人民银行河南省辖下各级金融消费者权益保护中心受理下列有关金融消费纠纷的投诉：（一）金融消费者投诉属于法律责任范围的（二）涉及跨市场、跨行业金融产品和服务的金融消费者投诉。河南省人民银行建立了工作协调机制，对超出上述规定的金融消费者投诉，将投诉移送有关金融监管部门和金融机构处理，并将移送原因告知金融消费者。3。金融消费者的投诉方式有哪些

2023-05-02

447人看过

换一批

#反不正当竞争法

北京

律师推荐

查看全部律师

#反不正当竞争法知识导航

经济纠纷知识频道

展开

#消费者