一、医院备案需要什么手续

一般是需要携带与身份相关的证明材料，比如身份证、户口本、营业执照、组织机构代码证等等。

按备案性质准备：

1、性质为个人，提供资料：备案书面文档、网站负责人身份证、域名证书、备案核验单（个人签名）、照片。

2、性质为企业，提供资料：备案书面文档、网站负责人身份证、域名证书、备案核验单（负责人签名＋盖公章）、照片外加营业执照。

备案须知：

申请经营性网站备案应当具备以下条件：

（一）网站的所有者拥有独立域名，或得到独立域名所有者的使用授权；

（二）网站的所有者取得北京市电信管理机关颁发的《电信与信息服务业务经营许可证》（以下简称《ＩＣＰ许可证》）。

网站有共同所有者的，全部所有者均应取得《ＩＣＰ许可证》。

（三）网站所有者的《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》中核定有互联网信息服务或因特网信息服务经营范围。

网站有共同所有者的，全部所有者的《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》中均应核定有互联网信息服务或因特网信息服务经营范围。

二、投诉医院去哪个部门

在与医院发生纠纷的时候，可以向有关部门进行投诉，依法维护自身的合法权益。我国对于医院投诉的问题，参照《医院投诉管理办法（试行）》进行处理。一般来说，根据医院等级的不同，其受理投诉的部门也会有所不同。

《医院投诉管理办法（试行）》是根据《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》等相关法律法规，制定的办法。其目的是提高医院投诉的管理，保护医患双方的合法权益，维护正常的医疗秩序。这也是近些年，愈演愈烈的医闹问题针对性的办法之一。

当患者或者是患者家属对于医院的医疗环境，或者医疗行为等产生不满的时候，可以通过来信（卫生部门），电话（12320）以及来访等方式，向医院或者卫生部门进行投诉，提出自身的意见或者要求的，我国支持患者或者其家属合理的要求。而投诉管理中，由卫生部和国家中医药管理局对全国医院投诉管理工作进行监督和指导。

对于投诉的受理分为两个部分，首先医院方成立专门的部门以用作处理相关投诉问题，同时投诉管理部门应当要履行以下的职责：

1、对于投诉统一受理，当患者或者是患者家属相关人士，对于医院的医疗环境或者医疗方式等问题表示不合理进行投诉的时候，投诉管理部门应当认真听取，及时受理。

2、对于受理的投诉，投诉管理部门应当及时针对投诉人所说进行调查并且予以核实相关的投诉事项，并根据相关的调查核实的结果，提出自身的处理意见，答复投诉人。

3、日常中，需要组织，协调以及指导全院的投诉处理的工作，能够及时对相应的投诉进行处理，维护好医疗的秩序。

4、定期的进行投诉的汇总和分析，针对性的提出加强和改进的工作意见和建议，提升医院的服务水平。

需要特别注意的是，当属于二级以上的医院时候，其投诉管理部门需要有专职的人员负责投诉管理的工作。同时，医院对于投诉工作始终保持高度的重视。坚决禁止出现弄虚作假，破坏秩序的问题的出现。

投诉管理工作的第一责任人是医院的领导，在进行投诉处理工作时，各个科室部门需要严格配合投诉管理部门的工作。医院积极主动，鼓励吸纳社会上具有医学法律工作的人员（组织）参与医院的投诉管理工作。

三、医院行政处罚的种类包括哪些

行政处罚种类，是指行政处罚外在的具体表现形式。根据《中华人民共和国行政处罚法》第八条的规定，行政处罚有以下7种：

1、警告。是国家对行政违法行为人的谴责和告诫，是国家对行为人违法行为所作的正式否定评价。从国家方面说，警告是国家行政机关的正式意思表示，会对相对一方产生不利影响，应当纳入法律约束的范围；对被处罚人来说，警告的制裁作用，主要是对当事人形成心理压力、不利的社会舆论环境。适用警告处罚的重要目的，是使被处罚人认识其行为的违法性和对社会的危害，纠正违法行为并不再继续违法。

2、罚款。是行政机关对行政违法行为人强制收取一定数量金钱，剥夺一定财产权利的制裁方法。适用于对多种行政违法行为的制裁。

3、没收违法所得、没收非法财物。没收违法所得，是行政机关将行政违法行为人占有的，通过违法途径和方法取得的财产收归国有的制裁方法；没收非法财物，是行政机关将行政违法行为人非法占有的财产和物品收归国有的制裁方法。

4、责令停产停业。是行政机关强制命令行政违法行为人暂时或永久地停止生产经营和其他业务活动的制裁方法。

5、暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照。是行政机关暂时或者永久地撤销行政违法行为人拥有的国家准许其享有某些权利或从事某些活动资格的文件，使其丧失权利和活动资格的制裁方法。

6、行政拘留；是治安行政管理机关（公安机关）对违反治安管理的人短期剥夺其人身自由的制裁方法。

7、法律、行政法规规定的其他行政处罚。

（1）人身自由罚：包括行政拘留和劳动教养。

（2）行为罚：主要形式有责令停产停业，吊销许可证、执照等。

（3）财产罚：主要形式有罚款、没收财物（没收非法财物和违法所得）。

（4）声誉罚：主要形式有警告、责令具结悔过、通报批评等。